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问答题
案例二 小李自2014年4月15日入职以来，工作尽职尽责，积极主动，遵守公司的各项规章制度，并因此多次受到业主的称赞和管理处及公司领导的好评。因工作表现突出，年底表彰大会上还被公司评为“服务标兵”。为了更快地提高部门效益，公司将小李提升为部门经理，并由小李对部门员工进行培训。 【问题】 1．年度培训计划的内容包括哪些？ 2．如何管理员工培训？ 3．小李可以采取哪些培训方法？ 4．如何进行培训评估？
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考题
为了打造学习型组织，A公司规定公司每年的培训经费为公司毛利的2%，并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2006年年初公司估计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到10月底，公司经营状况非常好，毛利已达2300万元，预计全年毛利在2700万元左右。公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元。但由于人力资源部做培训计划时只按照40万元进行考虑，加上已经是11月份了，因此人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费。为了应付考核指标，人力资源部经理就把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名。然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底工作任务比较重。各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上得不错，但由于和自己的工作关联不大，因此参加培训的人员都不是太重视。到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。请回答下列问题：(1)A公司的培训工作有何可取之处?(2)A公司的培训工作存在哪些问题?
考题
为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2％，将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2004年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制订了相应的培训计划。但到10月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。
由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视。到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。
请回答下列问题：
(1)A公司的培训工作有何可取之处?
(2)A公司的培训工作存在哪些问题?
考题
M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。 在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。 公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
根据以上材料,回答94-97题:
根据案例资料：M公司采用的员工培训评估方法有（ ）。A.测试比较分析法
B.工作绩效评价法
C.工作标准对照评价法
D.同类员工比较评价法
考题
M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
M公司在员工培训管理中，选择培训方法应在员工培训过程的（ ）。
A．计划阶段
B．学习阶段
C．评估阶段
D．培训实施阶段
考题
2.某公司自成立成，经过多年不断完善，形成了一整套比较完备的组织职能部门系统，但近期公司出现了一些变化，业绩下滑，机构臃肿，部门信息沟通不畅，员工情结果低落等不良情况，为了公司能更好的运行，公司有关部门要对公司的组织结构进行重新调整，这个任务就交给了小李，让他针对公司情况做出一份详细的组织职能设计规划。小李也为此做了大量的工作
根据本案例，回答 以下问题
1.组织职能设计包括哪些内容？(6分)
2.简述组织职能设计的步骤及方法（12分）
考题
小李与某软件开发公司签订劳动合同，合同期为5年。合同履行满2年，该公司派小李出国培训1年，为其支付培训费用10万元，双方协议小李回国后必须为公司服务5年。小李回国工作后2年，劳动合同期满但服务期未满。此时，小李认为劳动合同已到期，不来上班并要求公司支付经济补偿。公司多次通知小李上班，小李仍然不来。2个月后，公司以小李旷工违反公司劳动纪律为由，解除了与小李的劳动合同。对此，小李向劳动争议仲裁委员会提出仲裁，要求公司支付经济补偿。劳动合同是否已到期终止？为什么？
考题
小李与某软件开发公司签订劳动合同，合同期为5年。合同履行满2年，该公司派小李出国培训1年，为其支付培训费用10万元，双方协议小李回国后必须为公司服务5年。小李回国工作后2年，劳动合同期满但服务期未满。此时，小李认为劳动合同已到期，不来上班并要求公司支付经济补偿。公司多次通知小李上班，小李仍然不来。2个月后，公司以小李旷工违反公司劳动纪律为由，解除了与小李的劳动合同。对此，小李向劳动争议仲裁委员会提出仲裁，要求公司支付经济补偿。小李的仲裁要求能否得到支持？为什么？
考题
背景资料： 宏达公司是一家省级科技开发公司，公司效益一直比较好，成立多年来一直非常重视新员工的引进与培训工作，随着公司业务的逐步拓展，为了适应企业需要，今年准备从高校应届毕业生中招聘一批新的员工。为使新进入人员尽快的了解公司、认同公司，准备对其进行为期一周的入职培训。张明是公司人力资源部负责此次培训工作的主管，正在计划安排新员工的培训工作。 问题：假如你是张明，请列出新员工培训的内容有哪些。
考题
企业培训师的选用
某公司培训中心的助理企业培训师小李老师担任公司“生产运行班组党支部书记”培训班的项目负责人，培训中心领导对小李老师讲，培训课程计划确定后，培训老师的选用很大程度决定了培训的实施质量，要求小李以往类似训班老师聘用基础上，根据本期培训班学员的实际需求对教师的聘用做适当的调整，小李老师接到任务后，首先向以前带班的老教师了解以往培训班教师的聘用情况，然后选用本期培训班新增加的《生产运行班组党支部书记管理实务》、《如何提升员工执行力》两门课的任课老师，他通过网上查询，老教师的介绍，听示范课等方式，最后选用了两位教师上课。他通过电话和老师进行了沟通，得到对方对内容、时间和课酬等问题的确认后就等待培训班的开班。请您评价一下小李老师在培训班教师选用上的工作情况。
考题
作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果，这属于发展循环周期的（）阶段A、评估学习和方法的有效性B、制定计划C、团队支持D、正式学习
考题
作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。
杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，这属于发展循环周期的哪个阶段。
考题
为了打造学习型组织，A组织规定公司每年培训经费为公司毛利的2%，并将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2006年年初公司评估全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部分居员工状况以及职业生涯规划要求制定相应的培训计划，但到10月底，公司经营状况非常好，毛利已达2300万元，预计全年毛利在2700万元左右。公司总经理指示人力资源部将培训费用调整为54万元。但由于人力资源部做培训金花时只按照40万元进行考虑，加上已经11月份了，因此人力资源部不知道如何使用多出来的14万元培训经费。为了应付考核指标，人力资源部经理就把这一任务交给负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底工作任务比较重，各部门在派人参加培训时，都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但由于和自己工作关联不大，因此参加培训的人员都不是太重视。到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。A公司培训工作存在哪些问题？
考题
小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于（）A、直接经济报酬B、间接经济报酬C、工作特征D、工作环境
考题
列做法错误的是（）A、小李与A公司签订培训协议，公司提供3000元培训费用，违约金3000元，服务期三年。服务满两年时，小李辞职。公司同意，并要求小李赔偿3000元B、小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，约定的违约金为10000元，约定服务期5年C、小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资3000元D、小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资1000元
考题
问答题企业培训师的选用
某公司培训中心的助理企业培训师小李老师担任公司“生产运行班组党支部书记”培训班的项目负责人，培训中心领导对小李老师讲，培训课程计划确定后，培训老师的选用很大程度决定了培训的实施质量，要求小李以往类似训班老师聘用基础上，根据本期培训班学员的实际需求对教师的聘用做适当的调整，小李老师接到任务后，首先向以前带班的老教师了解以往培训班教师的聘用情况，然后选用本期培训班新增加的《生产运行班组党支部书记管理实务》、《如何提升员工执行力》两门课的任课老师，他通过网上查询，老教师的介绍，听示范课等方式，最后选用了两位教师上课。他通过电话和老师进行了沟通，得到对方对内容、时间和课酬等问题的确认后就等待培训班的开班。请您评价一下小李老师在培训班教师选用上的工作情况。
考题
多选题小李是刚毕业的大学生，经过了一个多月的面试进入华夏咨询公司工作。正式报到的第一天，小李拿着《上岗通知》来到公司的人力资源部门。报到后接受了由人力资源部门统一组织的体检。小李参加公司的培训，培训讲师团队是由在职10年以上具有丰富工作经验的员工组成，培训内容是公司文化和发展战略规划。培训第一天，公司给每位学员发了一本《员工手册》。小李翻开手册看到《日常行政事务管理制度》中写着“所有员工必须着正装上班，否则每天罚款50元，所有员工的办公桌面除电脑外，不允许摆放任何物品。”此外，《员工手册》还对假期安排、上下班时间、出差类型和出差范围等进行规定说明。
为期一周的培训结束后，小李刚上岗就参与了公司的一起客户纠纷事件。 原来，芳华集团是华夏咨询公司的客户之一。2013年年初，华夏咨询公司负责为芳华集团设计人力资源管理框架并完成人力资源规划。但是，芳华集团在该项目结案半年后投诉华夏咨询公司的人力资源规划并不到位，芳华集团的人力资源管理没能如华夏咨询公司说的那样提升。芳华集团管理者认为此次的咨询不成功，并在许多公共场合批评华夏咨询公司。这严重影响了华夏咨询公司的企业形象。华夏咨询公司知晓后立即启动危机公关，积极与芳华集团进行沟通。经多方协调，华夏咨询公司决定对芳华集团的人力资源管理规划进行重新设计。最终，双方达成和解。一场风波过去了。案例中，华夏咨询公司的培训计划主要包括（）。A选定培训教材B了解各部门培训需求C选择培训方式D设计培训课程
考题
问答题作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。
从团队发展的角度来看，重视对员工的培训可以促进团队成员的发展。杜邦公司在促进员工发展时采用的方式主要是什么方式。
考题
单选题小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于()A
直接经济报酬B
间接经济报酬C
工作特征D
工作环境
考题
多选题列做法错误的是（）A小李与A公司签订培训协议，公司提供3000元培训费用，违约金3000元，服务期三年。服务满两年时，小李辞职。公司同意，并要求小李赔偿3000元B小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，约定的违约金为10000元，约定服务期5年C小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资3000元D小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资1000元
考题
问答题背景资料： 宏达公司是一家省级科技开发公司，公司效益一直比较好，成立多年来一直非常重视新员工的引进与培训工作，随着公司业务的逐步拓展，为了适应企业需要，今年准备从高校应届毕业生中招聘一批新的员工。为使新进入人员尽快的了解公司、认同公司，准备对其进行为期一周的入职培训。张明是公司人力资源部负责此次培训工作的主管，正在计划安排新员工的培训工作。 问题：假如你是张明，请列出新员工培训的内容有哪些。
考题
问答题案例三 为更好地促进公司的进一步发展，嘉铭物业服务企业计划于2015年招聘一批新员工。为了吸引这些优秀的新员工长期留在企业内，避免员工流失，嘉铭对公司的培训、薪酬体系和考核工作均进行了相应的调整。 【问题】 1．假如你是嘉铭的人力资源部经理，招聘工作，请说明招聘计划要包括哪些内容。 2．小何是嘉铭的人力资源部培训主管，针对公司新招进的一批项目管理负责人进行知识和技能方面培训，他应该从哪些方面进行培训，并说明年度培训计划主要包括哪些内容？ 3．简述员工绩效的评估方法。 4．假如你是嘉铭的人力资源部经理，现在需要进行公司薪酬体系的设计，请问薪酬体系设计应该包括哪些步骤？
考题
问答题作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。
杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。
杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。
杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，这属于发展循环周期的哪个阶段。
考题
问答题分析说明题背景资料：刚毕业的小李进入一家私企做培训专员。他在工作一段时间后，发现之前的培训专员对员工进行的培训仅限于组织员工集体旅游或进行拓展训练，根本不能实现员工培训的作用。小李期望利用自己所学的知识改变公司员工培训方法单一的现状。问题：请你和小李一起向上级提交一份有关“员工培训的主要方法及其各自的优缺点”的报告。
考题
单选题小李是刚毕业的大学生，经过了一个多月的面试进入华夏咨询公司工作。正式报到的第一天，小李拿着《上岗通知》来到公司的人力资源部门。报到后接受了由人力资源部门统一组织的体检。小李参加公司的培训，培训讲师团队是由在职10年以上具有丰富工作经验的员工组成，培训内容是公司文化和发展战略规划。培训第一天，公司给每位学员发了一本《员工手册》。小李翻开手册看到《日常行政事务管理制度》中写着“所有员工必须着正装上班，否则每天罚款50元，所有员工的办公桌面除电脑外，不允许摆放任何物品。”此外，《员工手册》还对假期安排、上下班时间、出差类型和出差范围等进行规定说明。 为期一周的培训结束后，小李刚上岗就参与了公司的一起客户纠纷事件。 原来，芳华集团是华夏咨询公司的客户之一。2013年年初，华夏咨询公司负责为芳华集团设计人力资源管理框架并完成人力资源规划。但是，芳华集团在该项目结案半年后投诉华夏咨询公司的人力资源规划并不到位，芳华集团的人力资源管理没能如华夏咨询公司说的那样提升。芳华集团管理者认为此次的咨询不成功，并在许多公共场合批评华夏咨询公司。这严重影响了华夏咨询公司的企业形象。华夏咨询公司知晓后立即启动危机公关，积极与芳华集团进行沟通。经多方协调，华夏咨询公司决定对芳华集团的人力资源管理规划进行重新设计。最终，双方达成和解。一场风波过去了。案例中，小李参加的华夏咨询公司的培训属于（）。A
岗前培训B
在岗培训C
离岗培训D
部门培训
考题
问答题为了打造学习型组织，A公司规定每年的培训经费为公司毛利的2%，将其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。2013年初公司预计全年的毛利为2000万元，因此其培训费用预算为40万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到10月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700万元左右，因此公司将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费，加上已经是11月份，为了应付考核指标，人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上的不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视，到12月25日，小李终于把增加的14万元培训经费用完了。 请回答下列问题： （1）A公司的培训工作有何可取之处？ （2）A公司的培训工作存在哪些问题？
考题
问答题企业培训师的选用
某公司培训中心的助理企业培训师小李老师担任公司“生产运行班组党支部书记”培训班的项目负责人，培训中心领导对小李老师讲，培训课程计划确定后，培训老师的选用很大程度决定了培训的实施质量，要求小李以往类似训班老师聘用基础上，根据本期培训班学员的实际需求对教师的聘用做适当的调整，小李老师接到任务后，首先向以前带班的老教师了解以往培训班教师的聘用情况，然后选用本期培训班新增加的《生产运行班组党支部书记管理实务》、《如何提升员工执行力》两门课的任课老师，他通过网上查询，老教师的介绍，听示范课等方式，最后选用了两位教师上课。他通过电话和老师进行了沟通，得到对方对内容、时间和课酬等问题的确认后就等待培训班的开班。结合企业培训师选用的案例，分析企业培训师选择与使用的基本要求。
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