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多选题
开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（）。
A
减少航空客票种类
B
简化结算程序
C
节约旅行社的成本
D
增加经营收入
参考答案
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解析：
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考题
单选题在六西格玛项目中，潜在原因的挖掘是很关键的，那么以下关于原因的分析，说法不正确的是（）A
可使用鱼骨图（因果图）来挖掘因子B
可使用变量流程图来挖掘因子C
在挖掘因子的过程中，应组织团队成员，使用头脑风暴，挖掘出尽可能多的因子D
在挖掘因子的过程中，团队成员应积极讨论，筛出认为不可能的因子
考题
问答题白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了２５％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释
考题
单选题信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。以下不属于性能指标的是（）A
可操作性和处理速度B
可靠性和不稳定性C
可靠性和稳定性D
可扩展和可维护性
考题
判断题出租武警消防部队空余房地产，必须使用统一的《武警部队房地产租赁合同》范本，签订的书面合同必须报经总队后勤部门审核同意后，方可生效。A
对B
错
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