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多选题
政府理念企业化主要是指将()等企业家精神广泛运用到政府管理中,重塑政府形象
A
绩效导向
B
重质量
C
顾客至上
D
讲效率
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考题
行政组织形象系统管理的基本框架构成,包括()。
A.政府政策形象管理、政府公务员形象管理B.政府危机管理C.政府总体形象设计、政府工作全面质量管理D.政府环境形象管理、政府传媒形象管理
考题
美国学者戴维•奥斯本和特德•盖布勒的()一书,系统地总结了美国各级政府20世纪70年代以来吸收企业家精神改革政府的实践,提出了“政府企业化”这一全新的概念。
A.改革政府——企业精神如何改革着公营部门B.企业家精神C.政府企业化政府改革新方向D.国富论
考题
企业家政府是指运用企业家的精神来改造政府,其主张包括()A、政府的行政专家们在管理活动中,而要善于通过授权来发挥非营利组织和社区的作用B、政府应具备一种“投资”的能力,学会用各种形式的投资,变管理者为企业家,变花钱政府为赚钱政府。C、政府应该像企业对待顾客那样以顾客至上为服务宗旨,并且以顾客满意度或者服务质量来改革政府部门的组织管理模式D、在公共管理活动中要善于建立市场机制,引入竞争来提高政府各部门的绩效,激发他们的创新能力E、政府应该注重政策的产出或者效果,以“产出”来评估政府各部门的表现
考题
单选题下列选项中,()是行政组织形象人格化的体现。A
政府公务员形象管理B
政府危机管理C
政府工作全面质量管理D
政府政策形象管理
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