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多选题
集成化供应链管理流程设计与重组中,节点企业内部集成化主要包括()三大核心作业流程的设计与重组。
A

客户需求管理流程

B

生产计划流程

C

客户订单完成管理流程

D

客户运输配送计划流程

E

客户服务管理流程


参考答案

参考解析
解析: 集成化供应链管理流程设计与重组中,主要包括三大核心作业流程的设计与重组:
①客户需求管理流程,如:市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理;
②客户订单完成管理流程,如:生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、品质管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理;
③客户服务管理流程,如产品售前、售中、售后管理,客户退货管理。
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