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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价?(  )
A

素质质量评价

B

行为过程评价

C

行为结果评价

D

基础质量评价

E

环节质量评价


参考答案

参考解析
解析:
行为结果评价:结果质量是对护理服务结果的评价。护理人员的质量评价内容多为定性资料,如护理工作和服务态度满意率、护理人员年终考核合格率等,以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果。
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