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问答题
评价信息系统的主要依据是什么？
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考题
单选题有几个客人向你投诉午餐班服务员蒂姆。客人抱怨说，蒂姆在向他们介绍当日的午餐特色菜时，显得毫无兴趣。但是，蒂姆是个很好的员工。他只是在这一点上要改进，作为他的主管，你应该（）A
用一小段引人入胜的文字描述特色菜，然后让蒂姆记住并背诵给每位客人B
告诉蒂姆，如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来，你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作C
鼓励蒂姆挖掘他的个人资源，想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力D
与蒂姆一起进行角色训练，你扮演客人角色，让蒂姆向你背诵午餐特色菜单，直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止
考题
单选题在较高的抽象层次上，传统的程序流程图与UML中活动图最根本的区别在于（）。A
程序流程图明确地指定了每个活动的先后顺序，而活动图仅描述了活动和必要的工作顺序B
活动图不提供循环控制结构，而程序流程图提供C
活动图不能表示并发活动，而程序流程图可以表示并发活动D
两者采用不同的图形符号系统
考题
单选题在收集信息时，信息收集者不知道谁是信息的提供者，信息提供者提供的信息只有他自己知道，其他人不知道他提供了何种信息，这一信息收集方式是（）A
面对面的信息收集B
背靠背的信息收集C
群体式信息收集D
个人式信息收集
考题
单选题高层管理人员对组织产生重大影响的文化通过（）。A
通过自己的言行建立规范，并渗透到组织各层级B
确保个人和组织的价值观的适当的匹配C
增选新员工D
为新员工提供一个框架E
适当奖励管理的举措
考题
问答题现代城市管理中存在的囚徒困境现象有哪些？
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