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单选题
旅行社通过向旅游者寄送产品目录或者宣传品等向旅游者传播产品信息，这属于旅行社促销技巧中的（）
A
媒体广告
B
营销公关
C
直接营销
D
现场传播
参考答案
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考题
因境外旅行社违约，使旅游者权益受损害的，_____ 。A.旅游者只能向境外旅行社索赔B.由组织出境的国内旅行社协助旅游者向境外索赔C.组织出境的国内旅行社应当承担赔偿责任，然后再向境外的旅行社追偿D.旅游者应向境外旅行社索赔，但是在国内组团社无组团资格的情况下，旅游者可要求其承担赔偿责任
考题
依据《旅行社责任保险管理办法》（保监会令第35号），旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金。旅行社怠于请求的，受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。（）此题为判断题(对，错)。
考题
甲旅行社借用乙旅行社的经营许可证开展经营活动，旅游者从甲旅行社报名参加旅游团，其合法权益受到侵害时，下列表述正确的是（ ）。A.旅游者只能向甲旅行社索赔
B.旅行社只能向乙旅行社索赔
C.旅游者只能要求甲旅行社和乙旅行社共同赔偿
D.旅行社可以向甲旅行社和乙旅行社任何一方索赔
考题
“旅行社不得违背旅游者的意愿，强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同，或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的 ()。A.诚信原则
B.平等原则
C.自愿原则
D.公平原则
考题
下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。A、旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B、旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C、旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D、旅游者在旅行社办理付款和登记手续
考题
根据《旅行社责任保险管理办法》，下列关于旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任的说法中，正确的是（）。A、根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金B、根据旅行社的请求，保险公司应将保险金拨付给旅行社C、旅行社怠于请求的，受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金D、旅行社怠于请求的，受害的旅游者、导游或者领队人员必须通过诉讼取得保险金
考题
以下属于旅行社正当竞争行为的是（）A、甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者B、旅行社委托个人代理经营旅游业务C、为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息D、旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作
考题
旅游者王某等15人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时，旅游者王某等可以（）要求赔偿。A、向甲旅行社B、向主管甲旅行社的上级主管部门C、向合并后的旅行社D、向合并后旅行社的上级主管部门
考题
单选题以下属于旅行社正当竞争行为的是（）A
甲旅行社利用乙旅行社的质量认证从事招徕旅游者B
旅行社委托个人代理经营旅游业务C
为招徕旅游者，向旅游者提供言过其实的旅游信息D
旅行社分社按设立社要求从事招徕旅游者工作
考题
多选题因下列情形（ ），给旅游者的合法权益造成损害，旅游者有权向县级以上旅游行政管理部门投诉。A旅行社违反《旅行社条例》规定的B旅行社违反《旅行社条例实施细则》规定的C旅行社提供的服务，达到旅游合同约定的服务标准或者档次的D旅行社因破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
考题
多选题_____，发生违反前款情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。（）A旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者B旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所D旅行社组织、接待旅游者，不得安排另行付费旅游项目E旅行社向不合格的供应商订购产品和服务，损害旅游者权益
考题
多选题W酒店使用S旅行社的营业执照用来招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受损害，旅游者（ ）。A可以向S旅行社要求赔偿B可以向W酒店要求赔偿C只能向S旅行社要求赔偿D只能向W酒店要求赔偿E可以向W酒店或S旅行社之一要求赔偿
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