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单选题
规定不正常情况对旅客的赔偿问题的公约是()
A
《巴黎公约》
B
《罗马公约》
C
《华沙公约》
D
《芝加哥公约》
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币___________,自带行李损失的赔偿责任限额为人民币___________。
考题
对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。A.安全技术检查B.服务心理C.旅客心理D.旅客需要
考题
某航空公司对服务质量及顾客满意度进行的调查统计结果显示,旅客对航空运输企业的意见最多之处在于航班不正常问题,包括航班不正常情况下的服务、航班延误信息的及时通报、行李运输问题等。将旅客对航空公司的意见进行归纳做出的统计表如表所示。
该航空公司为了更好地满足顾客需求,提高顾客满意度,决定进行质量突破。
航空公司在选择质量突破项目时,需要使用排列图法确定航空公司需要解决的主要问题。根据旅客反映的问题,将上述统计表中的数据作成排列图,则其中的A类因素包括( )。
A.航班不正常服务和信息通报问题
B.票价和售票问题
C.行李运输问题
D.签转问题
考题
如《民用航空法》没有其他规定,根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,国内航空运输承运人应当在下列()规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任。A、对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元B、对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币5000元C、对旅客托运的行李的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元D、对旅客运输的货物赔偿责任限额,为每公斤人民币100元
考题
《蒙特利尔公约1999》的主要内容有()A、取消了国际民用航空运输中承运人对旅客赔偿责任限额B、增加第五司法管辖权C、规定承运人对伤亡旅客承担的赔偿责任采用双层梯度责任制D、规定对旅客的非补偿性的损失要予以赔偿E、规定对旅客延误及行李和货物的赔偿限额
考题
以下关于航空承运人承担赔偿责任规定说法正确的有()。A、对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万B、对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币2000元C、旅客托运行李赔偿限额为每公斤100元D、每位旅客的行李声明最高限额为人民币8000元
考题
道路旅客运输经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡,行李毁损、灭失,当事人对赔偿数额没有约定的,参照国家有关()的规定办理。A、港口间海上旅客运输赔偿责任限额B、航空旅客运输赔偿责任限额C、铁路旅客运输赔偿责任限额
考题
对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。A、安全技术检查B、服务心理C、旅客心理D、旅客需要
考题
单选题根据我国《海商法》的规定,如果旅客自带行李以外的其他行李在船舶发生事故后,旅客故意将其损坏,承运人不能证明自己过失又不知道旅客损坏的情况,则承运人对该行李().A
承担赔偿责任B
不承担赔偿责任C
承担一半的赔偿责任D
承担1/3的赔偿责任
考题
多选题我国《民用航空法》规定,国际航空运输承运人的赔偿责任限额执行规定( )。A对每名旅客的赔偿责任限额为16600计算单位,但是旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额B对每名旅客的赔偿责任限额为1660计算单位,但是旅客可以,同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额C对托运行李或者货物的赔偿责任限额,每公斤为17计算单位D对托运行李或者货物的赔偿责任限额,每公斤为15计算单位E对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为322计算单位
考题
多选题《蒙特利尔公约1999》的主要内容有()A取消了国际民用航空运输中承运人对旅客赔偿责任限额B增加第五司法管辖权C规定承运人对伤亡旅客承担的赔偿责任采用双层梯度责任制D规定对旅客的非补偿性的损失要予以赔偿E规定对旅客延误及行李和货物的赔偿限额
考题
多选题如《民用航空法》没有其他规定,根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,国内航空运输承运人应当在下列()规定的赔偿责任限额内按照实际损害承担赔偿责任。A对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元B对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币5000元C对旅客托运的行李的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元D对旅客运输的货物赔偿责任限额,为每公斤人民币100元
考题
填空题《铁路旅客运输规程》规定,对运送期间发生的旅客()予以赔偿是承运人的基本义务。
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