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多选题
自助设备读卡器故障我们可以尝试解决的方法有（）。
A
重新启动设备
B
转动读卡器轮子取出断裂卡
C
在SOP菜单内刷新设备
D
重新插一下信号线
参考答案
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解析：
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考题
每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。
A.自助设备是否有附加物，特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖，出钞口内是否有异物B.自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示C.检查插卡口是否正常D.门禁是否加装读卡器等
考题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。
A.自助设备保险柜密码B.上箱体钥匙C.自助设备保险柜D.钞箱钥匙
考题
下列属于自助设备A岗操作员的职责的是（）A、负责自助设备的日常运行管理B、负责账务核对及差错处理C、负责解决自助设备故障D、负责编制自助设备报表E、负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
考题
A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表，保管（），处理自助设备吞没卡等工作。A、自助设备保险柜密码B、上箱体钥匙C、自助设备保险柜D、钞箱钥匙
考题
射频读卡器因距离太短，附近有强电磁干扰场，该故障解决方法是（）。A、换一个读卡器的安装位置或移走发出强电磁场的设备B、将读卡器装上金属平面，对电磁进行射频放射C、将读卡器的数据线D0，D1线序对调，排除磁场D、更换新的读卡器接线
考题
下列对自助设备管理说法错误的是（）。A、因故障等原因重启自助设备后，故障消失，设备即可对客户开放使用B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记C、自助设备要执行现金查库制度D、自助设备长款不可直接以现金退还客户
考题
下列关于自助设备的做法，正确的有（）。A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除
考题
关于自助设备维护正确的是（）。A、对自助设备程序安装升级及数据备份和程序下装必须按信息技术部门规定办理，并安排人员现场监督，可以不用登记维护登记簿B、严禁擅自拷贝自助设备运行数据，维护商前来维护设备，工作人员必须全程陪同，严禁维护商拷贝自助设备数据。C、设备维护完毕后，管机行员应在“招商银行个人银行设备故障维护登记簿”D、日常运行中发现故障应尽快安排人员处理，故障处理时应对设备做禁用标识
考题
多选题每日对自助设备做一次日常安全检查，检查内容包括（）。A自助设备是否有附加物，特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖，出钞口内是否有异物。B自助设备上或周围是否有非法摄像头；周围是否有非法告示。C检查插卡口是否正常；D门禁是否加装读卡器等。
考题
多选题自助设备监控及管理系统将自助设备故障分为（）。A钞箱故障B资源预警类故障C硬件模块类故障D网络故障
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