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多选题
在线旅游经营服务是服务质量提升的关键领域,为规范在线旅游经营服务,市场主体和行业组织应采取的行动有( )。
A
不断完善风险提示、信息披露、资质审核、应急管理等制度
B
对涉及高风险自助游项目,在宣传销售等环节加强安全风险提示
C
制定相关服务标准,充分发挥游客网络评价的监督作用
D
建立符合在线旅游经营服务规律的市场检查制度,依法依规实施监督检查
E
全面排查境内外自助游产品,发现不合格自助游产品立即下架
参考答案
参考解析
解析:
D项,属于政府应采取的行动。
D项,属于政府应采取的行动。
更多 “多选题在线旅游经营服务是服务质量提升的关键领域,为规范在线旅游经营服务,市场主体和行业组织应采取的行动有( )。A不断完善风险提示、信息披露、资质审核、应急管理等制度B对涉及高风险自助游项目,在宣传销售等环节加强安全风险提示C制定相关服务标准,充分发挥游客网络评价的监督作用D建立符合在线旅游经营服务规律的市场检查制度,依法依规实施监督检查E全面排查境内外自助游产品,发现不合格自助游产品立即下架” 相关考题
考题
()特点就是他自己本身不提供任何旅行服务,而只负责搜索各类旅游信息,这一方面丰富了在线消费者的比较和选择,另一方面又保证了搜索结果的公正性。
A.综合性在线旅游运营商B.旅游比价搜索引擎开发商C.提供在线旅游业务的传统旅游经营商D.旅游代理商
考题
实施旅游服务质量提升计划包括()A.丰富提升特色旅游商品
B.规范旅游市场秩序,开展专项治理
C.深入实施《旅游质量发展纲要》,加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制
D.建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌。
E.开展“品质旅游”宣传推广活动,鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准,实施旅游服务质量标杆引领计划
考题
依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行(),组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。A.民主管理
B.自我管理
C.共同管理
D.自律管理
考题
《宁夏旅游条例》规定网络旅游经营者应当取得《旅行社业务经营许可证》。网络旅游经营者应当为旅游者提供真实、准确的旅游服务信息。为旅游者提供游览、住宿、交通、餐饮等旅游中介服务的网络旅游经营者,应当选择有什么样的资质的旅游经营者作为服务提供方。
考题
多选题依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,______。()A制定行业经营规范和服务标准B对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理C组织开展职业道德教育和业务培训D提高从业人员素质E在行业内组织系列活动
考题
单选题导游和领队是旅游服务和形象的重要窗口,是提升旅游服务质量的关键因素。计划用( )年左右的时间,实现对全国持证导游轮训一遍的目标,有条件的地方可由导游行业组织来承担导游培训任务。A
二B
三C
四D
五
考题
判断题落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“不合理低价游”、强迫消费等违法行为。在线旅游企业要遵守公平竞争规则。( )A
对B
错
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