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多选题
下列单折业务中可以不得由他人代理办理的业务是（）。
A
单折账户书面挂失
B
单折账户密码重置
C
单折账户密码挂失
D
单折账户密码修改
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于换折业务论述正确的有（）。A、满页换折户主本人办理换折业务无需留存身份证复印件，代理换折需留存存款人、代理人身份证复印件。B、消磁换折由存款人本人办理的，留存存款人身份证复印件，代理换折留存存款人、代理人身份证复印件，且代理换折不得跨户主所在的一级分行办理。C、磁条消磁且毁损严重，需通过“书面挂失”进行挂失补发。D、消磁换折由存款人本人办理的，可跨一级分行办理。
考题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A、由代理人B、由直属亲属C、由客户本人D、可以由客户委托网点人员
考题
关于免填单业务，下列说法有误的是（）A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条
考题
关于换折业务，以下说法正确的是（ ）。A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件D、换折业务不能代理
考题
个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。
考题
下列业务中视同“一次性金融服务”业务的有（）。A、系统内通存通兑跨网点办理代办存款，但无法提供被代办人身份证件的存款业务。B、系统内无卡、无折存款业务，但客户由他人代理办理大额存款又无法提供被代理人身份证件。C、跨系统通存通兑业务。D、客户通过在的账户办理的汇款业务。
考题
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。A
由代理人B
由直属亲属C
由客户本人D
可以由客户委托网点人员
考题
多选题关于换折业务论述正确的有（）。A满页换折户主本人办理换折业务无需留存身份证复印件，代理换折需留存存款人、代理人身份证复印件。B消磁换折由存款人本人办理的，留存存款人身份证复印件，代理换折留存存款人、代理人身份证复印件，且代理换折不得跨户主所在的一级分行办理。C磁条消磁且毁损严重，需通过“书面挂失”进行挂失补发。D消磁换折由存款人本人办理的，可跨一级分行办理。
考题
多选题下列业务中视同“一次性金融服务”业务的有（）。A系统内通存通兑跨网点办理代办存款，但无法提供被代办人身份证件的存款业务。B系统内无卡、无折存款业务，但客户由他人代理办理大额存款又无法提供被代理人身份证件。C跨系统通存通兑业务。D客户通过在的账户办理的汇款业务。
考题
多选题挂失销折业务是（）。A可由他人代办，但需提供客户及代理人有效身份证件B只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理C不得由他人代办
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