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单选题
银行业金融机构应当牢固树立公平对待()的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,树立健全()保护机制。
A

金融机构工作人员

B

金融机构负责人

C

金融消费者

D

自然人


参考答案

参考解析
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考题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全()。

考题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。()A.银监会B.银行业协会C.总行(总公司)D.分行(分公司)

考题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全金融消费者保护机制。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入()当中,建立健全金融消费者保护机制。 A.社会履职B.公司治理C.企业文化建设D.服务文化培育

考题 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。 A.内部规章B.公平对待C.诚信对待D.内部自律

考题 法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人( )的形式告知,并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报。A、发送邮件B、会谈见面C、电话通知D、视频会议

考题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入()当中,建立健全金融消费者保护机制。A、社会履职B、公司治理C、企业文化建设D、服务文化培育

考题 银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入公司治理和企业文化建设,并体现在发展战略之中。

考题 加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金融消费者的正当权益,规范银行业金融机构客户投诉处理工作。()A、提高银行业金融机构的经济效益B、提升银行业社会责任意识和整体服务水平高C、扩大银行业金融机构的知名度和信誉D、完善银行业金融机构的公司治理结构

考题 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A、内部规章B、公平对待C、诚信对待D、内部自律

考题 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。

考题 银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入()和企业文化建设,并体现在发展战略之中。A、绩效考核B、公司治理C、职业操守D、文明服务

考题 银行业消费者权益保护的重点对象是什么?()A、购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B、购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C、购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D、购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位

考题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。()A、银监会B、银行业协会C、总行(总公司)D、分行(分公司)

考题 在消费者权益保护工作中,银行业金融机构应做到().A、牢固树立公平对待金融消费者的观念B、将公平对待金融消费者的观念融入公司治理中C、将公平对待金融消费者的观念融入到企业文化建设当中D、建立健全金融消费者保护机制

考题 银行业金融机构应当牢固树立公平对待()的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,树立健全()保护机制。A、金融机构工作人员B、金融机构负责人C、金融消费者D、自然人

考题 单选题银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。()A 银监会B 银行业协会C 总行(总公司)D 分行(分公司)

考题 多选题金融机构应当将金融消费者权益保护纳入(),应当制定本机构金融消费者权益保护工作的总体战略和具体工作措施。A公司治理B组织架构C企业文化建设D经营发展战略

考题 多选题银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入()当中,建立健全金融消费者保护机制。A社会履职B公司治理C企业文化建设D服务文化培育

考题 单选题银行业消费者权益保护工作的最终责任的承担者是()。A 银行业金融机构董(理)事会B 银行业金融机构理事会C 银行业金融机构的高管层D 银行业金融机构相关分支机构负责人

考题 判断题银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作,明确将其纳入公司治理和企业文化建设,并体现在发展战略之中。A 对B 错

考题 单选题银行业金融机构应当遵循( )原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A 公平公正B 公开透明C 依法合规和内部自律D 公开透明和内部监控

考题 单选题加强银行业客户投诉处理工作的目的是保护金融消费者的正当权益,规范银行业金融机构客户投诉处理工作。()A 提高银行业金融机构的经济效益B 提升银行业社会责任意识和整体服务水平高C 扩大银行业金融机构的知名度和信誉D 完善银行业金融机构的公司治理结构

考题 填空题银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中,建立健全( )。

考题 单选题银行业消费者权益保护的重点对象是什么?()A 购买或接受银行业金融机构产品和服务的企业B 购买或接受银行业金融机构产品和服务的自然人C 购买或接受银行业金融机构产品和服务的合伙企业D 购买或接受银行业金融机构产品和服务的单位

考题 单选题银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。A 内部规章B 公平对待C 诚信对待D 内部自律

考题 单选题法人监管机构应当将银行业金融机构消费者权益保护工作考核的复评结果通过与银行业金融机构相关负责人()的形式告知,并最终以书面形式向银行业金融机构的高级管理层通报。A 发送邮件B 会谈见面C 电话通知D 视频会议