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单选题
界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段,应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中,哪一个不是界定阶段的工作:()
A
确认顾客关键需求,明确本项目关注的关键质量特性
B
对缺陷产生的原因进行分析
C
识别项目所涉及的主要流程
D
组建项目团队,编制项目立项表或特许任务书(Project Charter)
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单选题六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时,最常用的工具是哪个?()A
SMART原则B
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IS/ISNOT(是/非)工具D
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多选题界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括()A确认顾客要求和确定过程B更新和完善项目特许任务书C确定项目度量指标D明确问题的主要原因
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