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多选题
客户拥有（）可以办理电话银行业务。
A
理财金账户卡
B
牡丹灵通卡
C
牡丹灵通卡•e时代
D
牡丹信用卡
E
牡丹贷记卡
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
辽宁省农村信用社开办电话银行业务的网点（）A、所有网点都可以办理电话银行B、开办农信银业务的网点可以办理电话银行业务C、开办大小额业务的网点可以办理电话银行业务D、同时开办农信银和大小额业务的网点可以办理电话银行业务
考题
个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A、提供的身份证件必须是客户本人所有B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C、填写的申请表和协议各要素应正确完整D、填写的申请表签章可以是他人代签
考题
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）A、普通客户B、高级客户C、一般客户D、基本客户
考题
对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）A、电话银行登录密码修改B、修改客户联系电话C、增减电话银行注册账户D、电话银行登录密码挂失重置
考题
兴业银行各网点电话银行的日常职责有（）A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续C、妥善保管电话银行客户申请资料D、如发现电话银行系统存在问题（异常、差错）或合理化建议，及时向上级行报告
考题
多选题个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A提供的身份证件必须是客户本人所有B办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C填写的申请表和协议各要素应正确完整D填写的申请表签章可以是他人代签
考题
单选题办理电话银行业务申请时，须向客户进行必要的电话银行（），充分提示办理电话银行业务可能面临的风险、农信社（行）已经采取的风险控制措施和客户应采取的风险控制方法，以及相关风险的责任承担。A
安全提示B
服务项目C
收费标准D
防范措施
考题
多选题关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。A企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理B企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理C企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询D可以通过电话银行办理转账结算
考题
单选题下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A
电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B
客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C
电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D
电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
考题
单选题若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的，以后若需加办，则必须通过950105（）来联动加办业务。A
“电话银行注册”交易B
“账户加办电话银行业务”C
“个人电子银行账户业务加办”交易D
“电话银行资料查询／修改交易”
考题
单选题以下哪个说法是正确的？（）A
在指导客户使用电子银行业务时，严禁使用、拥有客户的证书和密码，但在客户在场情况下，可代客户提交指令。B
在客户同意，可以代客户办理电子银行注册业务。C
在某些情况下，可以按照相关规定，代客户办理电子银行注销业务。D
严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书，但可以代领密码信封。
考题
单选题在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）A
普通客户B
高级客户C
一般客户D
基本客户
考题
判断题客户办理电话银行业务申请时，无须向客户进行电话银行安全提示，但必须告诉其收费标准。A
对B
错
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