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多选题
属于饭店客房保证类预定的是（）。
A

信用卡

B

预付定金

C

超额预定

D

订立合同

E

确认预定

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 按照饭店所应承担的责任不同，可以将客房预订分几种类型()A.临时性预订B.短期预订C.确认类预订D.保证类预订
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考题 饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预定是( )。A.临时类预订 B.确认类预订 　　C.等待类预订 D.保证类预订
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考题 客房的出租率越高，饭店的收益越大，因此，饭店应尽可能地保证客房出租率的100%。
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考题 临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入，而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
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考题 直接对客服务能保证客房客用物品的供应，保证饭店公共区域的清洁保养，保证饭店棉织品的洗涤和供应。
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考题 饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）A、客房预订单B、电话预定记录C、合同D、流水单
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考题 客房数属于饭店计划指标中的（）。
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考题 客房部的作用有（）A、客房是饭店服务的基本设施B、客房服务是饭店销售的主要产品之一C、客房服务质量是饭店服务质量的体现D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益
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考题 下列属于客房部的地位的有（）A、客房部是饭店对客服务的重要部门B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源C、客房部是饭店节约成本的基础部门D、客房是饭店服务质量的重要标志E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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考题 饭店一般将客房预订分为两大类别：一类是保证类预订，另一类是（）。A、临时类预订B、确认类预订C、等候类预订D、非保证类预订
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考题 客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
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考题 旅行社向某饭店发出订房传真，欲以100元/天·间预定6月21日至24日的20间客房。而饭店回传真，可以以120元/天·间提供6月21日至24日的20间客房。旅行社的传真和饭店的传真分别属于（）A、要约邀请、要约B、要约、承诺C、要约邀请、新要约D、要约、新要约
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考题 当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）A、确认类预订B、保证类预订C、等待类预订D、超额预订
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考题 饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。A、预定不兑现率B、超额预订率C、缺额预订率D、预定实现率
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考题 保证类预定的客房一般为客人保留到（）A、预定当日中午B、预定次日中午C、预定当日下午6：00D、预定次日下午6：00
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考题 属于饭店客房保证类预定的是（）。A、信用卡B、预付定金C、超额预定D、订立合同E、确认预定
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考题 判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有（）。A、旅游客到旅游饭店办理了住宿登记B、旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮C、旅客在旅游饭店的管辖范围内D、旅客出现在旅游饭店的大堂
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考题 金诚酒店有498间客房，它属于哪种饭店？（）A、大型饭店B、中型饭店C、小型饭店D、微型饭店
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考题 饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是（）。A、临时类预订B、确认类预订C、等待类预订D、保证类预订
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考题 饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（）
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考题 客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入，饭店则必须保证为住客提供所需的房间，这类预订是（）。A、临时预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
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考题 如没有接到取消预订的通知，饭店必须为（）客人保留所需的客房到次日退房时间为止。A、临时预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
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考题 判断题客房的出租率越高，饭店的收益越大，因此，饭店应尽可能地保证客房出租率的100%。A 对B 错
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考题 单选题保证类预定的客房一般为客人保留到（）A 预定当日中午B 预定次日中午C 预定当日下午6：00D 预定次日下午6：00
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考题 多选题下列属于客房部的地位的有（）A客房部是饭店对客服务的重要部门B客房部是饭店取得经济收入的主要来源C客房部是饭店节约成本的基础部门D客房是饭店服务质量的重要标志E客房部是为饭店创造清洁优雅的环境
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考题 单选题饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。A 预定不兑现率B 超额预订率C 缺额预订率D 预定实现率
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考题 多选题当预订客人按时抵达，而饭店却无法提供客房，下列哪种情况饭店应承担责任？（）A确认类预订B保证类预订C等待类预订D超额预订
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