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多选题
到2010年底，95599客服中心的电子渠道交互平台将包括（）。
A
互联网
B
E－mail
C
短消息
D
传真
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题分行设立子站点，须以行发文形式向总行网站管理部门申报材料中不包含（）。A
分行关于设立子站点的请示；B
子站点建设实施方案，C
分行根据本办法制定的子站点管理实施细则及相关附件；D
总行关于设立子网站的管理办法
考题
单选题以下关于对营业柜台以外的自助设备加钞、取钞工作的说法错误的是（）。A
原则上在营业前或营业终了后封闭进行。B
特殊情况需在营业中加钞、取钞时，若有独立密闭空间的，可在监控下双人持防卫器械会同进行。C
根据需要，随时可以加钞、取钞。D
特殊情况需在营业中加钞、取钞时，若没有独立密闭空间的，需临时划定一定的警戒范围，并持必备的防卫器械进行。
考题
多选题以下关于自助设备钞箱管理员加钞、取钞处理的说法正确的是（）。A采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。B采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。C直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。D钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。
考题
多选题以下哪些行为是违反网站工作人员操作规程的行为？（）A网站工作人员王某使用李某的用户名及密码登录。B在网站上使用未授权的软件C分行网站工作人员变动后及时报备网站管理部门D网站工作人员李某未经允许，使用自己的移动硬盘备份数据。
考题
问答题公安机关、人民银行、银监局的工作人员到网点检查工作有什么要求？
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