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题目内容
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单选题
在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点是（）。
A
迅速、准确、及时、全面
B
不得在现场撰写调查报告
C
在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
D
遵循回避原则
参考答案
参考解析
解析：
本题考查寿险理赔过程中进行核赔调查时的注意要点。包括：（1）实事求是；（2）迅速、准确、及时、全面；（3）在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺；（4）及时且真实、客观地撰写调查报告。
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考题
下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度C.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
考题
国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案。B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。D.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
考题
调查就是对客观事实进行核实和查证的过程，核赔调查时需要注意的内容不包括（ ）。A.调查应力求迅速、准确、及时、全面B.缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》C.调查人员在查勘过程中禁止就理赔事项作出任何形式的承诺D.调查应遵循回避原则
考题
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。
考题
以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是（）。A、审核出险时保险合同是否有效B、无论初审结果如何，都要进行核赔调查C、审核出险事故的性质D、审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
考题
单选题以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是（）。A
审核出险时保险合同是否有效B
无论初审结果如何，都要进行核赔调查C
审核出险事故的性质D
审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
考题
单选题在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点是（）。A
迅速、准确、及时、全面B
不得在现场撰写调查报告C
在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺D
遵循回避原则
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