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判断题
客户端销户需要客户本人或代理人到柜面办理。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销
考题
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管
考题
严禁柜员在系统中为本人或亲属等有利害关系的人办理业务;柜员本人需要办理业务的,必须由其他柜员在系统中进行办理。如本柜面其他柜员无权限,应上报客户服务中心经理/柜面主管审批,审批同意方可在系统内操作。
考题
个人客户身份识别的范围包括()。A、办理个人业务的个人客户本人、代理人B、办理一次性业务的个人客户本人C、办理对公业务的单位法定代表人或负责人、授权代理人、控股股东或实际控制人D、其他需要进行个人客户身份识别的个人客户本人、代理人
考题
以下哪些是凭证挂失时需要注意的事项()。A、凭证挂失可委托他人办理,但凭证挂失补发或销户须由存款人本人办理B、证件类型移植为非真证件的必须到原开户营业机构办理C、凭证挂失补发或销户不须由存款人本人办理D、挂失申请书上需客户签字确认
考题
下列关于储蓄存款挂失后续处理的表述,错误的有()。A、客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。B、客户本人办理书面挂失时,营业机构当场不能确认客户本人身份的,应进一步调查核实,在核实确认客户身份后为其办理。C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。D、印鉴挂失后,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理销户。
考题
单人租用保管箱续租交易,租用人或代理人提出续租申请,若租约及相关的文本格式发生变化或客户改变租期的,应由()至柜面办理。A、租用人本人B、代理人C、租用人和代理人同时D、租用人或代理人
考题
以下有关国际借记卡说法错误的是()。A、国际借记卡申请可在全行任一网点柜台办理B、受理申请须客户本人持本人身份证件办理,他人代理,同时出示代理人证件C、客户如须代办领卡,须出示本人身份证件及代理人证件D、国际借记卡销户必须冻结期满40天后方可办理销户
考题
国际卡销户申请撤销的基本规定描述正确的是()。A、销户申请撤销必须本人办理,不受理他人代办B、客户本人必须持本人身份证件及销户申请确认回单到销户申请受理网点办理C、销户申请撤销需验证密码及身份证件D、销户申请撤销无需验证密码及身份证件
考题
单选题以下有关国际借记卡说法错误的是()。A
国际借记卡申请可在全行任一网点柜台办理B
受理申请须客户本人持本人身份证件办理,他人代理,同时出示代理人证件C
客户如须代办领卡,须出示本人身份证件及代理人证件D
国际借记卡销户必须冻结期满40天后方可办理销户
考题
多选题个人客户身份识别的范围包括()。A办理个人业务的个人客户本人、代理人B办理一次性业务的个人客户本人C办理对公业务的单位法定代表人或负责人、授权代理人、控股股东或实际控制人D其他需要进行个人客户身份识别的个人客户本人、代理人
考题
单选题下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。A
申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请B
柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C
个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请D
柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管
考题
判断题1045柜面办理设置或重置电子银行密码业务一般应采用向客户预留联系手机发送初始密码短信的方式;但如客户本人到柜面办理时,根据需要也可由客户本人在柜面输入电子银行密码的方式)。A
对B
错
考题
单选题关于客户查询业务,下列说法正确的是:()。A
柜面办理查询,客户未持存款凭证的,应由客户本人提供账/卡号,并出示有效实名证件凭密码办理,可以代办B
无密户只能在开户网点办理查询,经有权人授权后办理C
账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,可以代办D
有密户在网点柜面办理查询时,客户持存款凭证的,凭密码办理
考题
多选题个人客户身份识别业务范围包括()。A办理个人业务的客户本人和代理人B办理一次性个人业务的客户C办理对公业务的单位法定代表人或负责人、授权代理人、控股股东或实际控制人等D其他需要进行客户身份识别的客户本人和代理人
考题
单选题以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。A
申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请B
柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务C
柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入D
主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销
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