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判断题
每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。()
A
对
B
错
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解析:
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考题
现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。A、自动柜员机清机、加钞登记簿;B、自动柜员机钞箱交接登记簿;C、自动柜员机吞卡登记簿;D、自动柜员机故障维护登记簿
考题
对因机器故障或客户操作失误造成工行自动柜员机吞卡的,客户可在吞卡后()个工作日(从吞卡次日算起)的营业时间内,持本人有效身份证件到自动柜员机所属网点办理领卡手续A、1B、3C、5D、7
考题
以下关于自助设备吞没卡保存时间的说法正确的是()。A、本行卡及国际卡自吞卡日起保存二十个工作日。B、他行卡属于因发卡行吞卡指令被吞卡的,自吞卡次日起保存三个工作日。C、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存二十个工作日。D、属于其他非发卡行吞卡指令原因被吞卡的,自吞卡次日起保存三十个工作日。
考题
被吞卡视同重要物品保管,收入、付出、销毁均应在()上登记,营业结束后须放入保险柜保管。A、自动柜员机清机、加钞登记簿;B、自动柜员机钞箱交接登记簿;C、自动柜员机吞卡登记簿;D、自动柜员机故障维护登记簿
考题
判断题对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。A
对B
错
考题
单选题被吞卡视同重要物品保管,收入、付出、销毁均应在()上登记,营业结束后须放入保险柜保管。A
自动柜员机清机、加钞登记簿;B
自动柜员机钞箱交接登记簿;C
自动柜员机吞卡登记簿;D
自动柜员机故障维护登记簿
考题
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是()。A
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
单选题以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。A
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。C
网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。D
发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
考题
多选题自助设备吞卡处理描述正确的是()。A发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
单选题现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。A
自动柜员机清机、加钞登记簿;B
自动柜员机钞箱交接登记簿;C
自动柜员机吞卡登记簿;D
自动柜员机故障维护登记簿
考题
单选题()负责所辖附行式自助设备吞没卡的取卡、登记和客户领取等工作。A
营业网点B
自助设备运营中心C
指定网点D
吞没卡的开户网点
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