判断题所有油站员工购买本店商品必须保留收据，并要经当班主管或其他员工在收银机纸上签名。A 对B 错

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判断题

所有油站员工购买本店商品必须保留收据，并要经当班主管或其他员工在收银机纸上签名。

对

错

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考题单选题以整个展览空间的中心为重点的陈列品编组。把大型的陈列品放在醒目的中心位置，把小件展品按类别组合后放在四周靠墙的展台上的方法叫做（）A 中心陈列法B 线形陈列法C 梯形法D 折钉法

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考题单选题营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面A 动作观察B 倾听C 动作提问D 观察眼神

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考题单选题营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。A 购买习惯B 购买心理C 购买兴趣D 身份

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考题填空题商业企业经济活动分析一般常用的方法有：（）分析法、（）分析法、（）分析法、（）分析法、（）分析法。

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考题单选题保质取信促销法可以消除顾客的（），有力地促进商品销售。A 负担B 疑虑C 思想D 债务

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考题单选题下列几种纤维在燃烧时，情况不属实的是（）。A 羊毛燃烧时一面徐徐冒烟起泡，有烧毛发的气味B 丝燃烧时，缩成一团，有烧毛发的气味C 维纶燃烧时迅速收缩，有鱼腥臭味

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考题单选题消费者在购买活动中，当（）占据主导地位由此引起购买动机时，就表现为感情购买动机。A 深思熟虑B 习惯心理C 实用心理D 情感活动

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考题问答题商品变价的情况有哪两种。

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考题单选题顾客在接受广告信息时，总是遵循着一定的心理活动规律，这种规律是：（）、加强记忆、诱导行动A 引起注意、创造欲望、发生兴趣B 创造欲望、发生兴趣、引起注意C 引起注意、发生兴趣、创造欲望D 发生兴趣、创造欲望、引起注意

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考题判断题EAN总部分配给我国的国家代码号是692。A 对B 错

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