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单选题
东京迪斯尼乐园是美国迪斯尼公司在美国以外建造的第()个迪斯尼乐园?
A
4
B
3
C
2
D
1
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解析:
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考题
主题公园的典型代表是1954年始建于美国洛杉矶的“()”,1983年在日本()建成的迪斯尼乐园是美国式主题公园对世界的辐射和影响的象征。2005年9月12日,第五个迪斯尼乐园在()开幕。
考题
迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了()A、政治法律因素B、经济因素C、社会文化因素D、技术因素
考题
问答题成功的促销个案―迪斯尼
谈到美国的旅游景区,许多人可能不知道尼亚加拉瀑布或科罗拉多大峡谷,但是恐怕没有人会不知道迪斯尼乐园。早在1964年,美国总统约翰逊在授予公司创始人沃特・迪斯尼国家自由勋章时,就曾赞许到:“作为一名艺术家,沃特・迪斯尼在在旅游娱乐业领域,已经创造出了一个美国大众文化的奇迹。”如今,迪斯尼与可口可乐、麦当劳、玛利莲・梦露一起,被称为美国娱乐消费的“四大天王”。
迪斯尼的促销之道可总结为:
①卡通电影树立品牌形象。从1928年《威利蒸汽船》里倾倒无数世人的欢乐天使米老鼠开始,七十余年来迪斯尼不断创造出人见人爱的卡通形象,无论是唐老鸭,三个小猪,白雪公主,辛巴还是花木兰,木须龙,无不是光彩夺目,熠熠生辉的超级巨星。然而走红的并不只是卡通自身而已,作为传递欢乐的载体,迪斯尼公司在传递着它的品牌内涵,树立着它的品牌形象。
②浪漫而新奇的童话王国
1955年第一家迪斯尼乐园在洛杉矶建成,以后又在佛罗里达,日本和巴黎相继建立了迪斯尼乐园。在每一家乐园里,欢乐如同空气般无所不在,无论是建筑风格,娱乐项目,无不努力营造一个超凡脱俗的梦幻世界。在这里,孩子可以延续他们童年故事中的美梦,而成年人可以拾起他们未泯的童心,体会真实与纯洁。迪斯尼乐园还尽量使用现代化的电子设备,每年补充更新娱乐内容和设施,使乐园成为一个容纳新鲜、纯真的“欢乐王国”。
③服务营销,沟通无限
迪斯尼公司找到了欢乐的四项要素:安全、礼貌、优美和效率。并由此升华出“迪斯尼礼节”,围绕这四项要素的要求,迪斯尼斥巨资训练员工以提供优良的服务,并专门成立了迪斯尼大学。公司还在整个组织机构中统一服务绩效;通过顾客建议和投诉系统等了解顾客的满意情况,力求以服务创造市场。
④迪斯尼频道传播迪斯尼信息
1983年,迪斯尼创建了“迪斯尼频道”,专门用来播放迪斯尼制作的影片,卡通及电视节目。1994年通过与台湾博新公司,英国天空电视台签约及收购大都会―美国广播公司,使迪斯尼走向了世界。到1994年,该频道的订购数升到了四百万。
⑤迪斯尼形象遍地开花
迪斯尼通过特许经营发展玩偶消费品,每年利润近1亿美圆。同时,玩偶消费品又成为迪斯尼公司应小其卡通形象的重要手段。例如,1995年《玩具总动员》上映之前,迪斯尼公司动用了一切它所能使用的传媒和途径对其进行宣传,包括迪斯尼频道,迪斯尼商店,迪斯尼的宣传画册,迪斯尼的合作伙伴的主角玩偶又出现在玩具商店中,圆领衫、书包上。这样,卡通片又促进了迪斯尼商店的销售。1993年,在推出了《谁杀了兔子罗杰》之后,,迪斯尼乐园中马上开了一个重现电影场面的立体娱乐点―卡通城。
失败的个案――"告别三峡游"
1997年,海外旅行商为了在已经经过1992、1996年两次炒作后的轰动效应再添一把火,推出了“告别三峡游”的促销主题。作为一种市场销售主题它在当时的情况下提出,虽然存在着极大的不科学性,但从商业炒作的角度看,确实起到了很好的促销效果。但在大江已经截流的今天看,它不可避免地产生了一系列负面效应:一方面人们对“告别游”产生了歧异的理解,以为大江截流后三峡就没有什么可看的了。时至今日,这种观点的影响仍然存在。另一方面,发性的轰动效应给长江三峡沿线的接待能力以突然袭击,最终损害了游客的乐意和长江三峡的整体形象。导致长江三峡旅游业出现了大幅度整体下滑,旅游景点门可罗雀,90%的游船待泊港中。
旅游促销有什么作用?
考题
单选题斯尼公司在美国本土.日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了()A
政治法律因素B
经济因素C
社会文化因素D
技术因素
考题
填空题主题公园的典型代表是1954年始建于美国洛杉矶的“()”,1983年在日本()建成的迪斯尼乐园是美国式主题公园对世界的辐射和影响的象征。2005年9月12日,第五个迪斯尼乐园在()开幕。
考题
问答题欧洲迪斯尼在法国的战略失败 1992年欧洲迪斯尼乐园在法国巴黎郊外开放。迪斯尼的高层人士对它的前景非常乐观,因为迪斯尼在佛罗尼达、加利福尼亚、东京都获得了巨大的成功。不过事情的发展却正好相反,到1993年,巴黎迪斯尼斯乐园已亏损近十亿美元,处于倒闭的边缘,这是怎么回事呢? 原来,在美国的成功并不等于在法国的成功,首先是欧洲正值严重的经济衰退,游客变得十分节俭。迪斯尼的门票是42.25美元——比在美国的价钱还高。迪斯尼宾馆的一个房间一晚是34美元,相当于巴黎最高档宾馆的价格。这就把相当多的欧洲人挡在了门外,很多人就是来到了乐园,也是自带饭菜,不住宾馆。就算是住进了,也只是住了一天——一大早来乐园,晚上住下,第二天早晨结账,再回公园,这样宾馆的住房率只达到50%。 其次,美国人和欧洲人在文化上也存在差异,如在乐园内不准饮酒的规定,就引起了午餐和晚餐都要饮酒的欧洲人的不满(这项规定后来被取消了)。迪斯尼公司认为,星期一比较轻松而星期五会比较繁忙,因此也相应地安排了员工。但情况恰恰相反,星期一游客很多而员工却很少,星期五员工多游客却很少,搞得一团乱。乐园想在高峰时多雇佣些员工,低峰再让他们回去,这又违反了法国关于非弹性劳动时间的规定。“我们听说欧洲人不吃早餐,因此缩小了餐馆规模,”一位管理人员回忆说,“你猜发生了什么事情?因为每一个人都要早餐,我们要在只有350个座位的餐厅里提供2500份早餐,就餐队伍排了近一公里”。 问题: 1.结合组织平衡理论,分析欧洲迪斯尼在法国亏损的原因? 2.结合案例说明组织内外平衡的对立统一的关系。
考题
多选题下列著名景点或城市中,()位于美国。A迪斯尼乐园B科罗拉多大峡谷C蒙特利尔D迈阿密E西敏寺
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