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单选题
甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为()。
A
竞争性基准
B
过程或活动基准
C
一般基准
D
顾客基准
参考答案
参考解析
解析：
所谓过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。故选项B正确。
更多 “单选题甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为()。A 竞争性基准B 过程或活动基准C 一般基准D 顾客基准” 相关考题
考题
某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究.
下列各项中，属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。
A.社会责任 B.经营结果 C.产品服务 D.顾客与市场
考题
甲公司是一家网络科技类上市公司，为大宗煤炭现货交易提供电子商务平台服务。2015年初，为拓展服务链条，扩大业务规模、提高盈利水平，甲公司拟收购仓储物流商F公司。一旦并购业务完成，甲公司将积极筹划并购完成后的整合工作，尤其是财务整合。
要求：根据上述资料，指出甲公司并购后财务整合的主要内容。
考题
甲公司是我国国内一家保险公司，其市场份额与利润都排名第一。为了更好地提供保险服务，甲公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型国际航空公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（ ）。
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
考题
（2012年）迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（）。A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
考题
M外卖平台为了提升配送效率，在分析了H快递公司的配送系统后，将配送范围按消费者数量、配送距离等，划分为5大区域，分区设置配送员数量、合理安排配送时间。该外卖平台进行基准分析的基准类型是（ ）。A.顾客基准
B.过程或活动基准
C.竞争性基准
D.一般基准
考题
甲公司是一家国内知名的房地产开发商，年销售额已超过千亿。甲公司 CEO 杨总提出，“企业管理应当以财务管理为核心”，因此他要求公司的战略部门选取了一家在财务职能领域十分卓越的快消类巨头企业进行对标学习。从基准分析方法判断，杨总的观点是基于（ ）。 A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准
考题
甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为（）。A、竞争性基准B、过程或活动基准C、一般基准D、顾客基准
考题
正保公司是一家教育培训机构，为了提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于（）。A、内部基准B、竞争性基准C、过程或活动基准D、一般基准
考题
单选题正保公司是一家教育培训机构，为了正确合理的评价本身的核心竞争力，提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察，正保公司进行基准分析的类型属于（ ）A
内部基准B
竞争性基准C
过程或活动基准D
一般基准
考题
单选题甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为（）。A
竞争性基准B
过程或活动基准C
一般基准D
顾客基准
考题
单选题甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中，甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是（）A
提前性变革B
反应性变革C
危机性变革D
必要性变革
考题
单选题正保公司是一家教育培训机构，为了提高服务水平，把一家知名的酒店作为基准对象进行分析，并实地考察。正保公司进行基准分析的类型属于()。A
内部基准B
竞争性基准C
过程或活动基准D
一般基准
考题
单选题A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务，A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（）。A
竞争性基准B
过程或活动基准C
一般基准D
顾客基准
考题
单选题天津港股份有限公司将始终秉承（），追求卓越的服务宗旨。A
诚信为本B
以人为本C
服务至上D
互惠共赢
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