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单选题
个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料?()
A
企业营业执照
B
本人有效身份证件及复印件
C
本人名下在农信社开立的账户(存折或者卡)
D
非本人办理的出示账户户主身份证及代理人身份证并留存双方复印件
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通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水B
如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款C
如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)D
如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
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