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单选题
TCBS出现运行故障，造成部分业务无法正常处理并在（）内不能解决的故障，在应急管理中定性为严重事件。
A
6小时
B
12小时
C
24小时
D
两个工作日
参考答案
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解析：
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考题
因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。A、数据移植错误B、通讯故障或系统运行故障C、应用软件缺陷D、 柜员误操作失误
考题
国库集中支付业务电子化管理系统故障4小时内无法恢复的，业务人员及时通知相关部门暂停发起相关业务。如该国库有紧急业务需要处理的，则通知相关部门出具纸质票据，在（）进行手工业务处理。A、TCBS中B、国库集中支付业务电子化管理系统中C、TIPS中D、TMIS中
考题
凡链路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低直至用户反映无法正常使用，称（）；凡介入通信的主备用设备，由于硬件故障或其它原因造成设备不能正常运行，称（）；由于管理，联系或操作错误等原因造成通信故障或不良后果的称为（）。
考题
下面问题可以定级为严重的有（）A、中继链路经常断链、吊死B、基站天线驻波比大于1.8，造成大部分用户无法呼叫C、50%的基站的短暂业务中断D、同时超过扇区30%以上远端站出现故障，导致远端站无法提供正常业务
考题
以下属于核算系统突发事件中严重事件的是（）。A、核算系统出现运行故障，在支付系统下一工作日正常日终前不能够恢复的情况B、支付系统发生故障，在6小时之内不能够恢复的情况C、发生地震，造成电子数据和纸质会计资料全部丢失或毁损，重新建账困难，需要长时间手工进行账务处理的情况D、与支付系统的网络连接出现故障，在6小时之内不能够恢复的情况；
考题
综合业务系统出现故障时应如何处理（）A、遵循“先报告、后处理、尽快恢复运行”的原则B、在系统运行日志上登记故障现象C、在系统运行日志上登记故障分析D、在系统运行日志上登记故障处理及结果
考题
酸雨观测仪器出现值班员无法排除的故障时，应在（）小时内及时报告上级，并在记录簿中详细备注故障现象及处理情况；仪器故障后，应在2日内及时送修；PH计送修期间，（）；A、1，暂用PH试纸作定性测量并在备注中注明B、3，缺测并在备注中注明C、1，缺测并在备注中注明D、3，暂用PH试纸作定性测量并在备注中注明
考题
因不可抗力以及因电力供应障碍、通讯传输障碍灯其他不可预见及在合理范围内无法控制的意外事件，造成质押业务系统无法正常运行，是质押品的质押、解押、置换、质押额度分配和收回处理延误或中断，给有关各方造成损失的，应根据不可抗力及意外事件的影响程度部分或全部免除当事人的赔偿责任，但相关当事人均有义务及时排除故障和采取补救措施。
考题
多选题应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.A应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。B一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务C当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；D某网点临时停电，应该启动应急处理工作
考题
单选题关于VMS异常处理，下列说法错误的是（）。A
VMS发生故障，指纹认证功能不能正常使用时，由总行运营管理部统一开启全行密码授权功能B
VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令C
故障期间，营业机构不得办理物资出入库业务D
VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令，数据中心据以开启BoEing库房应急交易
考题
单选题运营中心应急处置范围不包括（）。A
因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的，且短时间内无法恢复B
因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的C
突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件，严重影响运营中心的正常业务处理D
外包服务突发事件
考题
单选题酸雨观测仪器出现值班员无法排除的故障时，应在（）小时内及时报告上级，并在记录簿中详细备注故障现象及处理情况；仪器故障后，应在2日内及时送修；PH计送修期间，（）；A
1，暂用PH试纸作定性测量并在备注中注明B
3，缺测并在备注中注明C
1，缺测并在备注中注明D
3，暂用PH试纸作定性测量并在备注中注明
考题
判断题整体严重故障是主要设备发生严重故障以致生产中心绝大部分设备无法提供正常业务功能，且两小时内无法恢复，如电力供应或电源设备故障。A
对B
错
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