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单选题
邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务
A

迅速、准确、安全、方便

B

及时、全面、稳定、持续

C

积极、创新、务实、活力

参考答案

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考题 鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。()
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考题 经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。()
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考题 在我国快递市场提供服务的快递企业主体包括()。 A、国有快递企业B、邮政企业C、民营快递企业D、外资快递企业
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考题 根据修订后的《邮政法》规定，承担提供邮政普遍服务义务的是()。A:快递企业 B:邮政行业 C:邮政企业 D:快递企业
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考题 根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是()。A:邮政企业 B:快递企业 C:物流企业 D:邮政企业和快递企业
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考题 国家规定邮政专营权制度，是为了充分保护用户通信自由和通信秘密，也是邮政()的必要保障。A:企业提供特殊服务 B:企业提供一定质量的邮政服务 C:企业提高效率 D:实现普遍服务
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考题 邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由()责令限期改正。A:民政部门 B:邮政管理部门 C:规划主管部门 D:内部审计部门
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考题 根据《邮政法》，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范有（）。A.公示资费标准 B.确保资费低廉 C.公布企业生产流程 D.及时妥善处理用户投诉 E.提供给据邮件查询服务
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考题 根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是()。A.邮政企业 B.快递企业 C.物流企业 D.邮政企业和快递企业
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考题 因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以依法检查、扣留有关邮件、快件，并可以要求邮政企业、快递企业提供相关用户使用邮政服务或者快递服务的信息。A法院B公安机关C国家安全机关D检察机关
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考题 国务院邮政管理部门负责全国的（）的监督管理工作。A、邮政企业和快递企业B、邮政服务和快递业务C、邮政普遍服务和快递市场D、邮政普遍服务和邮政市场
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考题 在我国快递市场提供服务的快递企业为三大市场主体，包括（）A、国有快递企业B、邮政企业C、民营快递企业D、外资快递企业
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考题 邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A、迅速、准确、安全、方便B、便捷、安全、快速、准确C、快速、准确、安全、满意D、迅速、准确、安全、满意
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考题 邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A、迅速、准确、全面、持续B、及时、全面、稳定、持续C、积极、创新、务实、活力D、迅速、准确、安全、方便
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考题 快递企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
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考题 下列选项中，属于《邮政法》支持普遍服务的主要措施的有（）。A、邮政设施的布局和建设应当满足保障邮政普遍服务的需要B、邮政设施应当按照国家规定的标准设置C、对提供邮政普遍服务的邮政企业交运的邮件，运输企业应当优先安排运输D、国家对邮政企业提供邮政普遍服务、特殊服务给予补贴
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考题 邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。A、迅速B、准确C、安全D、方便
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考题 邮政企业应按照邮政法的各项规定，加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A、迅速B、准确C、安全D、方便
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考题 邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务A、迅速、准确、安全、方便B、及时、全面、稳定、持续C、积极、创新、务实、活力
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考题 根据《邮政法》，为维护用户用邮权益，邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范主要涉及（　）。A、邮件的投交方式和投递时限B、给据邮件和邮政编码的查询服务C、邮政专用标志的使用规范D、快递业务经营许可证的申请E、格式条款的规范使用
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考题 多选题关于用户用邮权益的法律保护，下列说法错误的有（　　）。A邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务B邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件C邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉D邮政企业、快递企业不能使用格式条款E邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件
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考题 多选题因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，（）可以依法检查、扣留有关邮件、快件，并可以要求邮政企业、快递企业提供相关用户使用邮政服务或者快递服务的信息。A法院B公安机关C国家安全机关D检察机关
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考题 判断题快递企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。A 对B 错
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考题 单选题根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是（　　）。A 邮政企业B 邮政企业和物流企业C 快递企业D 邮政企业和快递企业
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考题 单选题邮政企业和快递企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务A 迅速、准确、安全、方便B 及时、全面、稳定、持续C 积极、创新、务实、活力
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考题 单选题根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是（）。A 邮政企业B 快递企业C 物流企业D 邮政企业和快递企业
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考题 单选题邮政企业、快递企业违法提供用户使用邮政服务或者快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由（）责令限期改正。A 民政部门B 邮政管理部门C 规划主管部门D 内部审计部门
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考题 多选题邮政企业应按照邮政法的各项规定，加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A迅速B准确C安全D方便
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