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判断题
IT服务工程师在回复邮件时，可直接在对方以前的任意邮件上回复。如果是加急邮件，在邮件上添加标签或直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方。
A

对

B

错

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考题 邮件沟通的要领主要包括（）A、必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想B、内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“1.2.3.”写清楚，便于回复者有针对性的回复C、加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件，可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方D、称呼和署名。邮件中最好有称呼，在针对群发邮件进行回复时一定要署名，且最好是采用E、善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面，这样便于你的同事了解所讨论问题的来龙去脉；不要随意在任意邮件上回复某人，写另外一封完全不相干的邮件，这样你的同事以后可能会为了找你这封邮件而浪费半个小时F、以上都是
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考题 Foxmail处理邮件的功能有（）。A、接收邮件B、查看邮件C、回复邮件D、写新邮件
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考题 IT服务工程师在回复邮件时，可直接在对方以前的任意邮件上回复。如果是加急邮件，在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或短信提醒对方。
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考题 在0utlookExpress窗口“工具”一“选项”中可以设置（）。A、查看邮件的编码B、是否自动将回复对象添加到通讯簿C、签名D、邮件帐号E、邮件发送的格式F、启动时是否发送和接受邮件
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考题 在OUTLOOK EXPRESS中，“回复作者”工具栏按钮的功能是（）。A、回复邮件的作者B、回复给邮件的主要接收者C、接收了抄送邮件的人D、回复给所有接收人
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考题 单选题邮件的主题行的开始位置的"Re："和"Fw："字样分别表示（）。A 对方拒收的邮件，转发的邮件B 当前的邮件，对方回复的邮件C 对方回复的邮件，转发的邮件D 希望对方答复的邮件，希望对方转发的邮件
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考题 判断题IT服务工程师在回复邮件时，可直接在对方以前的任意邮件上回复。如果是加急邮件，在邮件上添加标签或直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方。A 对B 错
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考题 单选题POP3服务器和SMTP服务器分别指（）。A 发送邮件服务器和接收邮件服务器B 回复邮件服务器和转发邮件服务器C 接收邮件服务器和发送邮件服务器D 转发邮件服务器和回复邮件服务器
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考题 单选题网页上看到所收到邮件的主题行的开始位置有“回复：”或“Re：”字样时，一般表示该邮件是（）。A 当前的邮件B 对方拒收的邮件C 希望对方答复的邮件D 对方回复的答复邮件
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