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多选题
办理（）时，柜员将挂失申请书银行联、客户联交给存款人在处理结果栏签字确认后收回，将身份证件原件交存款人。
A
密码解挂
B
密码重置
C
密码修改
D
密码解锁
参考答案
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解析：
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考题
以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。A、必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）B、任何网点都可撤销客户挂失C、银行可受理客户用函电要求撤销挂失D、银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理
考题
对挂失销户的通知存款正确做法（）。A、应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏“5其他”处打勾、并注明“销户”字样B、挂失申请书交客户签字确认C、代理挂失的交代理人签字D、挂失申请书客户联作记帐凭证、银行联银行专夹保管
考题
密码挂失申请书经客户签字确认后，柜员加盖（），银行留存联专夹保管，记账凭证联入传票保管，客户联交客户作客户办理凭证补发或销户业务凭据。A、业务办讫章B、业务专用章C、收妥抵用章D、交换专用章
考题
挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，银行留存联专夹保管，记账凭证联入传票保管，（）交存款人用于办理密码重置业务凭据。A、银行留存联B、客户回单联C、记账凭证联D、其他联次
考题
对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏（）处打勾并交客户签字确认。A、申请人撤销挂失B、重置密码C、补发凭证D、其他
考题
客户办理单（折）正式挂失后又要求撤销挂失业务处理正确的是（）。A、应由本人持挂失申请书和原挂失证件到任一营业网点申请撤销挂失。B、经会计主管审批C、柜员抽出银行留存的挂失申请书第二联与客户交回的第三联核对无误后，注明撤销挂失日期，由存款人签名后柜员选择“T76”交易撤销挂失，打印记账凭证。D、挂失申请书第三联作传票附件，第二联银行留存。
考题
银行卡挂失的，打印（）。柜员将挂失申请书、挂失币别余额明细交存款人签字确认后收回，在挂失申请书上签章并加盖业务公章，在通用凭证、收费凭证上签章并加盖业务讫章。A、挂失申请书B、通用凭证（银行卡挂失/解挂受理凭证）C、收费凭证
考题
多选题以下对撤销个人存款挂失业务处理错误的是（）。A必须本人办理（除遇存款人为未成年、不在国内、限制民事行为能力、无民事行为能力、死亡等特殊情况确需代办外）B任何网点都可撤销客户挂失C银行可受理客户用函电要求撤销挂失D银行应收回客户的挂失申请书第三联，在“处理情况”栏填写相应处理结果，请客户当面签字确认，经业务经理审核无误后，做解除挂失冻结处理
考题
单选题挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，银行留存联专夹保管，记账凭证联入传票保管，（）交存款人用于办理密码重置业务凭据。A
银行留存联B
客户回单联C
记账凭证联D
其他联次
考题
单选题以下关于个人账户存款介质正式挂失的描述中，不正确的是（）。A
遗失存款介质，必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续B
办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理C
办理挂失撤销应由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理D
客户无法提供挂失业务申请书回单联的，应要求客户签订免责声明
考题
多选题关于柜员对单折密码重置的业务的审核正确的是（）.A抽取专夹保管的原挂失申请书银行留存联及有效身份证复印件，核对两联是否相符。B提供存款人有效身份证件，对代理办理的须提供存款人及代理人的有效身份证件。C审查原挂失申请书是否满7天。D柜员将有关资料交会计主管审核并在“挂失申请书”上签字。
考题
多选题银行卡挂失的，打印（）。柜员将挂失申请书、挂失币别余额明细交存款人签字确认后收回，在挂失申请书上签章并加盖业务公章，在通用凭证、收费凭证上签章并加盖业务讫章。A挂失申请书B通用凭证（银行卡挂失/解挂受理凭证）C收费凭证
考题
多选题电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。A进入“2920注销收款方账户信息”菜单；B柜员输入客户身份证件类型和号码；C柜员按申请表内容为客户办理电子渠道的收款方账户信息的注销，并在申请表上打印处理结果；D柜员将申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户
考题
多选题柜员在存单（折）原支控方式处修改并加盖经办人签章。特殊业务申请书交存款人签字确认，（）交存款人，申请书第一联银行留存入传票装订保管。A申请书第二联B身份证原件C存单（折）D身份证复印件
考题
单选题对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏（）处打勾并交客户签字确认。A
申请人撤销挂失B
重置密码C
补发凭证D
其他
考题
单选题挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，银行留存联专夹保管，（）入传票保管，客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。A
银行留存联B
客户回单联C
记账凭证联D
其他联次
考题
单选题挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，（）专夹保管，记账凭证联入传票保管，客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。A
银行留存联B
客户回单联C
记账凭证联D
其他联次
考题
多选题对挂失销户的通知存款正确做法（）。A应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏“5其他”处打勾、并注明“销户”字样B挂失申请书交客户签字确认C代理挂失的交代理人签字D挂失申请书客户联作记帐凭证、银行联银行专夹保管
考题
单选题对于挂失销户的个人通知存款，柜员应在挂失申请书银行、客户联处理结果栏（）处打勾，并注明“销户”字样，并交客户签字确认。A
补发凭证B
已重置密码C
申请人撤销挂失D
其他
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