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判断题
客户在柜台办理重置网银密码业务时，可不填写申请书。
A
对
B
错
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解析：
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考题
湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）A、客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码B、客户拨打服务热线申请密码信封C、客户在网银系统中进行密码重置D、客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
考题
办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。A、柜员办理非本人业务B、代客户签名、设置、重置、输入密码C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务
考题
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）A、“[660006]个人网银登陆密码重置”B、“[660010]usbkey初始化”C、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”D、“[660008]个人网银证书管理”
考题
判断题通过网银跨境汇款业务打印出的《境外汇款申请书》等同于客户在柜台填写的《境外汇款申请书》，原则上客户通过网银提交的境外汇款申请书自客户填写“汇款日期”起两个月内有效。（）A
对B
错
考题
多选题客户如果忘记网上银行登录密码，可以通过以下（）方式取回密码A本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可B本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可C客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置D重新申请网银
考题
单选题湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决（）A
客户申请，柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码B
客户拨打服务热线申请密码信封C
客户在网银系统中进行密码重置D
客户申请，经办人员在综合业务系统中进行密码重置
考题
多选题下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（）。A准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置B持卡人必须本人办理C客户须填写《特殊业务申请书》D柜员须填写《特殊业务信息核对表》
考题
单选题办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码？（）A
“[660006]个人网银登陆密码重置”B
“[660004]个人网银动态口令管理”C
“[660008]个人网银证书管理”D
“[660001]个人网银客户签约”
考题
单选题在华夏银行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户，在办理网上银行等渠道业务时（）A
需通过网银进行查询密码重置B
原查询密码均可用C
查询密码为其中一个账户的查询密码D
需通过柜台进行查询密码重置
考题
判断题柜员应提示客户在密码重置后第一次登陆网银时，必须修改网银密码。（）A
对B
错
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