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单选题
运用沟通方式解决师生冲突的六步骤中不包括（）。
A

关怀学生

B

确定问题

C

决定方案

D

评价结果

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考题 运用沟通方式解决师生冲突的六步骤中不包括（）。A、关怀学生B、确定问题C、决定方案D、评价结果
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考题 多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。A、建立企业范围内的冲突解决方针和程序B、在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序C、借助上级解决冲突D、冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调E、回避或撤出
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考题 单选题运用沟通方式的优势中不包括（）。A 严格教育学生B 师生之间没有愤怒与不平C 解决问题更有创造性D 揭示问题的实质
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考题 单选题冲突涉及的三要素不包括（）A 冲突的事项B 冲突的主体C 冲突的形式D 冲突的解决方式
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考题 单选题公务员应懂得运用普遍性沟通方式去化解矛盾、冲突。以下可以采取的方式，不正确的是（）A 生活上的沟通B 思想上的沟通C 事业上的沟通D 感情上的沟通
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