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判断题
迎送语是欢迎或送别客人时的用语，分欢迎语和送别语。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
欢迎辞的内容一般包括( )。A、欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快B、欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快C、欢迎语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快D、欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之情、表示提供服务的诚挚愿望
考题
以下客户群入群欢迎语的描述,正确的2项?()
A、邀请人不是客户联系范围内的成员，但群主是的话，会下发欢迎语B、只要被邀请进入的是“客户群”，被邀请人不在成员的客户列表(不是客户)，也会下发欢迎语C、客户A入群后收到了入群欢迎语，客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊，这时不会下发欢迎语D、群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语
考题
添加客户成功,没有自动下发欢迎语的原因,下列可能的原因错误的是()。
A、可能是管理员设置了欢迎语之后才添加的客户B、可能登录的不是统一企业C、可能欢迎语下发延迟了，在系统下发欢迎语之前，员工就个客户发了消息，就不下发欢迎语了D、可能是员工删除了客户，而客户没有删除员工，重新添加就不会下发欢迎语
考题
单选题欢迎词的内容一般包括（）A
欢迎语、介绍语、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快B
欢迎语、介绍语、诚恳征求游客对接待工作的意见和建议、预祝旅途顺利愉快C
欢迎语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望、预祝旅途顺利愉快D
欢迎语、介绍语、表达友谊和惜别之清、表示提供服务的诚挚愿望
考题
多选题欢迎辞的内容包括（）A欢迎语B感谢语C祝愿语D介绍语E问候语
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