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单选题
个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
A

优质客户状态调整

B

客户管理模块

C

日常事务管理模块

D

待跟进客户管理

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考题 个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。A、大堂经理B、营业经理C、操作柜员D、客户经理
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考题 在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。A、普通客户B、潜力客户C、中端客户D、高端客户
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考题 单选题个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。A 大堂经理B 营业经理C 操作柜员D 客户经理
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考题 单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。A 营销管理B 客户管理C 日志管理D 客户经理管理
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考题 单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。A 普通客户B 潜力客户C 中端客户D 高端客户
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考题 单选题在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是（）。A PCRM每月筛选一次优质客户，并传送给营销系统B 营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点C 网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理D 一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点
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考题 单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。A 客户经理B 财富客户经理C 营销经理D 大堂经理
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考题 多选题个人客户营销系统（PBMS）主要功能不包括（）A营销服务管理B客户级别C客户状态D客户管理
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考题 单选题当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A 客户信息管理B 客户关系管理C 日常工作平台D 销售管理
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