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多选题
地陪小黄在少林寺陪同一欧洲旅游团参观游览。导游讲解结束后,小黄让客人自由活动,约定30分钟后在少林寺山门前集合,但是小黄突然发现该团的一位游客在山门口拿出许多宗教宣传品准备向现场的群众分发,此时小黄应该采取的措施是()。
A
尊重旅游者帮助其分发
B
告知需要与少林寺商量
C
上前劝阻
D
告知未经我国宗教团体允许,不得擅自在我国境内进行上述活动
参考答案
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解析:
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考题
小黄乙公司签订了无固定期限的劳动合同。公司因工作需要出资1万元送小黄去参加业务培训。培训结束工作一年后,小黄提出辞职。此时小黄需要赔偿所有的培训费1万元。()
此题为判断题(对,错)。
考题
地陪在导游讲解结束后的服务包括()A:游客提出与游览无关的问题,也要耐心解答
B:在自由活动时,告知集合时间?和地点
C:告知游客相关注意事项
D:巧妙回答游客的提问
E:引导游客“换位欣赏”
考题
某公益组织在山区的一次改善女性贫困活动时,发现了被拐卖至此的女性小黄。刚被拐卖过来后。小黄被迫嫁给了村里的小张。刚开始,小黄每天都想方设法逃出去,但始终无果。随着逃出去的希望越来越渺茫,小黄放弃了逃跑,而小张对小黄很好,千依百顺,并且生活了几年后.两人有了两个小孩。小黄觉得以后的H子就这样得过且过了。现在,小黄不想着再逃回去了。公益组织的社会工作者面对被拐卖妇女小黄,应该做的是()。A.通知司法机关,对小黄被拐卖的事件进行查处
B.责备小黄的妥协,出去以后,会有更好的生活
C.接受小黄的问题,同时尊重小黄不出去的决定
D.与小张交谈,告诉他应该让小黄回去
考题
旅游团抵达后,景区导游应做的服务工作有()。A、认清旅游团;核实人数;如与计划不符应及时通知旅行社;集中清点行李,如有行李遗失或破损,应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续;集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。B、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,欢送旅游团。C、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,协助全陪集合登车并清点人数,欢送旅游团。
考题
对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有()。A、首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点B、应要求客人随团参观游览,不能单独行动C、可以聘请景区讲解员进行讲解D、导游可以脱离团队,让客人自行游览E、注意观察,防止客人走失
考题
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该()。A、改译,事后不用向僧人说明B、准确、传神地翻译C、表面微笑,回头纠正D、不译,事后向僧人说明
考题
导游小黄带游客去九寨沟旅游,在旅游途中,由于游客在购物场所购物时间过长,导致游客没时间去游览下一景点,小黄没同游客打招呼就直接带游客去用晚餐,然后回酒店休息。游客回程后,就此事向旅行社提出了赔偿要求,请分析游客的要求是否合理?
考题
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。A、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失。B、沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解C、活跃气氛D、到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
考题
地陪导游在参观游览服务活动中出发准备工作应有()。A、地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人B、待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘C、是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)D、出发前地陪应清点人数E、如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
考题
地陪小黄在少林寺陪同一欧洲旅游团参观游览。导游讲解结束后,小黄让客人自由活动,约定30分钟后在少林寺山门前集合,但是小黄突然发现该团的一位游客在山门口拿出许多宗教宣传品准备向现场的群众分发,此时小黄应该采取的措施是()。A、尊重旅游者帮助其分发B、告知需要与少林寺商量C、上前劝阻D、告知未经我国宗教团体允许,不得擅自在我国境内进行上述活动
考题
多选题旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。A使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点B提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号C在参观游览过程中注意旅游者的动向D在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项E填写领队日志
考题
单选题地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该()。A
改译,事后不用向僧人说明B
准确、传神地翻译C
表面微笑,回头纠正D
不译,事后向僧人说明
考题
多选题旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有()。A使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点B提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号C在参观游览过程中注意旅游者的动向D在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项
考题
多选题地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。A到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征B购票入园。导游应事先统计购票人数C购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失D景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成
考题
单选题某单位人力资源部员工小黄在商场为本*单位员工购买中秋福利时,恰逢该商场举行购物回馈活动,凭小票可免费抽奖一次,小黄在抽奖时幸运抽中一等奖,获得洗衣机一台,该洗衣机该如何处理()。A
归小黄所在单位所有B
归小黄所在单位所有,但应给小黄一定的补偿C
归小黄所有D
归小黄所在单位和小黄共有
考题
多选题对于地陪在景区的服务,下列说法正确的有()。A首先请客人记住所乘车辆的车号或特征、集合时间和地点B应要求客人随团参观游览,不能单独行动C可以聘请景区讲解员进行讲解D导游可以脱离团队,让客人自行游览E注意观察,防止客人走失
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