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单选题
失主来认领遗失物品时,核对证件是否相符,确认无误后,由失主签收,并记录其()。
A
身份证号码
B
家庭住址
C
工作证号码
D
姓名、工作单位
参考答案
参考解析
解析:
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考题
判断题车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长,失主认领物品前,需出示身份证或其他有效证件,必要时可由单位出示介绍信,经查验身份证,核对物品数量无误后,将物品归还给失主。()A
对B
错
考题
多选题营业网点拾到客户遗留物品的措施有()A网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。B在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。C查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。D无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。E拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。
考题
单选题确认为失物后,首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客,尝试寻找失主。若无失主认领,则上交车站控制室,车站控制室及时()寻找失主。A
通知OCCB
通知服务热线C
播放广播D
交值班站长
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