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填空题
（）法，由于它满足了顾客的自尊心理，容易受到欢迎。
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考题
呼叫中心对客户进行区分，对于大客户给予优先服务，并给予更多的便利，使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。A.优越心理的需求与满足B.周到心理的需求与满足C.方便心理的需求与满足D.热情心理的需求与满足
考题
在商务谈判的战术及应用中,其情感渗透中的哪种方法,其策略在于赞美对方,满足对方的自尊心、虚荣心。它的特点是避免正面冲突,寻找对方感兴趣的话题,消除心理上的敌对情绪,满足对方的自尊心、虚荣心。()
A.后发制人法B.以情动人法C.甜言蜜语法D.“升格”法
考题
法律风险的最好示例是（）。A、因为经济不景气，购买产品的顾客数量下降B、由于通货膨胀导致的价格上涨，使得产品不再受欢迎C、产品更加容易生产，导致竞争者增加D、产品由于质量不合格而不受欢迎
考题
列说法于自然实验法不相符的是（）A、广泛用于儿童心理学，教育心理学，社会心理学和比较心理学B、其实质是将实验室研究和日常研究相结合C、较之于实验室实验法它减少了人为性D、由于对实验控制不严格容易受到其他无关变量的影响
考题
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害
考题
单选题法律风险的最好示例是（）。A
因为经济不景气，购买产品的顾客数量下降B
由于通货膨胀导致的价格上涨，使得产品不再受欢迎C
产品更加容易生产，导致竞争者增加D
产品由于质量不合格而不受欢迎
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