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单选题
客户经理记录本日业务学习情况，同时系统记入（）的客户经理工作日志。
A

前一天

B

当日

C

后一天

D

即时

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考题 团队经理和客户经理每日按要求认真填写工作日志，记录当天的（）、（）、客户拜访情况及其他工作的开展情况等。
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考题 在“工作日志查询”中，点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面，其中，“产品销售情况明细”的内容有（）。A、当月销售记录B、当日销售记录C、上月匹配成功D、上日匹配成功
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考题 客户经理记录本日业务学习情况，同时系统记入（）的客户经理工作日志。A、前一天B、当日C、后一天D、即时
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考题 主办客户经理要认真对待、落实授信批复条件，对于授信批复中提及的约束条件，客户经理必须落实，并及时在工作日志和贷后检查报告中予以记录。
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考题 通过什么工具记录客户经理一天的工作成果和主要的销售活动（）A、《日程表》B、《客户经理工作日志》C、《联系计划》
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考题 客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。A、每天B、每周C、每月D、每年
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考题 工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具，分为（）和（），主要内容包括拜访及维护日志、（）等。
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考题 客户经理必须遵守（）原则，通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。A、诚实信用B、爱护C、统一D、以客户为中心原则
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考题 通过客户经理（）是网点负责人检查客户经理工作情况的重要方法。A、工作日志B、营销计划C、绩效考核D、员工口碑
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考题 不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A、整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B、妥善保管客户资料C、当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D、定期对所管理的客户情况进行分析
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考题 销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。
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考题 营业结束终了时，客户经理使用什么工具总结当日营销工作（）A、日程表B、客户经理工作日志C、客户信息表D、联系计划
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考题 《日程表》用于客户经理记录一天的工作成果和主要的销售活动，以便于客户经理回顾并总结当日工作情况。
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考题 《客户经理工作日志》只用于客户经理记录一天的工作成果。
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考题 当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。A、客户信息管理B、客户关系管理C、日常工作平台D、销售管理
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考题 客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（）。A、工作日志B、客户维护记录C、客户拓展记录D、客户信息记录
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考题 单选题客户经理必须遵守（）原则，通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。A 诚实信用B 爱护C 统一D 以客户为中心原则
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考题 单选题客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（）。A 工作日志B 客户维护记录C 客户拓展记录D 客户信息记录
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考题 多选题在“工作日志查询”中，点击“查看明细”进入“客户经理工作日志”界面，其中，“产品销售情况明细”的内容有（）。A当月销售记录B当日销售记录C上月匹配成功D上日匹配成功
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考题 判断题销售主管应结合客户经理的《客户经理工作日志》对客户经理的计划提出建议。A 对B 错
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考题 多选题PBMS系统内客户经理日常工作管理包括（）A客户经理工作托管B客户经理换岗、离岗时的工作移交C客户经理AB角管理D客户经理信息查询
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考题 单选题通过什么工具记录客户经理一天的工作成果和主要的销售活动（）A 《日程表》B 《客户经理工作日志》C 《联系计划》
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考题 单选题不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A 整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B 妥善保管客户资料C 当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D 定期对所管理的客户情况进行分析
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考题 多选题业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。A客户经理日志统计B客户经理服务量统计C客户购买基金数量统计D客户经理服务类型
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考题 判断题《客户经理工作日志》只用于客户经理记录一天的工作成果。A 对B 错
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