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单选题
站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的（）等工作。
A

现场处置

B

信息报送

C

现场取证

D

档案管理

参考答案

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考题 站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的()等工作。 A.现场处置B.信息报送C.现场取证D.档案管理
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考题 客伤备用金属于（），专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。A、站务经费B、专款C、车站备用金D、票款备用金
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考题 列车、工作车溜入区间或站内属于（）事故。
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考题 车站（）负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作。A、客运值班员B、行车值班员C、值班站长D、站务员
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考题 （）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。A、站务中心B、站务室C、OCCD、车务中心
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考题 （）负责与税务主管机关及发票印刷供货商等单位联系，做好发票申购和印制工作。A、维修工程部B、财务部C、站务中心D、综合部
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考题 货物列车运行途中由于脱轨自动制动装置动作造成列车非正常紧急制动停车，列车停于站内时，甩车处理；停于区间时，须关闭货车脱轨自动制动装置球阀，运行至前方站甩车处理。
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考题 《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，本段客技站内应配备专职看车人员，负责停留客车的（）工作。A、加锁及巡视看守B、看守C、巡视D、安全
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考题 《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，客技站内停留时间短等不具备车下看车条件的，可继续采取车内看车方式，由（）负责。A、客运乘务组B、专职看车人员C、车站D、外聘人员
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考题 《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，车下看车时，看车人数应根据客技站内停留车情况确定。车内看车时，看车人数原则上不超过3人。
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考题 《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：列车到站停稳后，车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警，将醉酒旅客及同行人接下。
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考题 《车站停电站务现场处置方案》规定，车站现场处置小组组长是（）。A、值班站长B、中心站站长C、站务1/2中心主任D、站务1/2部部长
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考题 关于车站连接口，下列属于站务1中心、站务2中心管理职责的是（）。A、参与划分连接口处保安、保洁管理界面B、参与审核连接口设计、施工方案及图纸等C、负责连接口处施工安全巡视，发现安全隐患、突发事件及时上报D、负责连接口开通后的日常管理
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考题 站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的（）等工作。A、现场处置B、信息报送C、现场取证D、档案管理
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考题 载客列车跳停作业时，车站值班员（行车）将载客列车跳停信息，汇报公司生产调度，通知开门侧站台站务员及值班站长。
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考题 《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，在给水站停时4～5分钟，（）补水。A、辆辆B、重点车厢C、紧邻餐吧车的前部2辆D、排紧邻餐吧车的前部1辆
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考题 列车及（）作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客用列车脱轨1辆，构成一般A类事故。A、列车B、调车C、单机、动车及重型轨道车
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考题 应急信息传递过程中，车控室电话仅用作与（）联络使用。A、中心站B、所属部门C、站务1、2中心D、控制中心
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考题 站务中心负责发票的核销、缴销及日常监督管理。（）
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考题 单选题《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，本段客技站内应配备专职看车人员，负责停留客车的（）工作。A 加锁及巡视看守B 看守C 巡视D 安全
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考题 单选题车站（）负责其所辖车站内拾遗物品的核实、保管、上报、招领、上交等工作。A 客运值班员B 行车值班员C 值班站长D 站务员
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考题 单选题车站（）负责其所辖车站内拾遗物品的收集、登记等工作。A 客运值班员B 行车值班员C 值班站长D 站务员
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考题 单选题客伤备用金属于（），专用于客伤垫款、目击者交通费、客伤补偿款等。A 站务经费B 专款C 车站备用金D 票款备用金
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考题 多选题《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，客技站内停留时间短等不具备车下看车条件的，可继续采取车内看车方式，由（）负责。A客运乘务组B专职看车人员C车站D外聘人员
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考题 单选题关于车站连接口，下列属于站务1中心、站务2中心管理职责的是（）。A 参与划分连接口处保安、保洁管理界面B 参与审核连接口设计、施工方案及图纸等C 负责连接口处施工安全巡视，发现安全隐患、突发事件及时上报D 负责连接口开通后的日常管理
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考题 单选题列车及（）作业中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，造成客用列车脱轨1辆，构成一般A类事故。A 列车B 调车C 单机、动车及重型轨道车
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考题 单选题（）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。A 站务中心B 站务室C OCCD 车务中心
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