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题目内容
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单选题
导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。
A
等待20分钟后
B
报告旅行社计调部门后
C
经过寻找确认已经找不到游客后
D
经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
参考答案
参考解析
解析：
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考题
一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，找到导游员帮忙，想买下做纪念，导游员可以( )．A．请客人直接与饭店服务人员联系B．协助客人与饭店有关部门联系C．直接答复：“不会卖的”D．带客人到别的商店寻购相同的烟具
考题
导游员到饭店接送散客，在接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？（ ）A．与司机共同寻找20分钟后B．报告旅行社计调部门后C．寻找后确认已找不到游客D．寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后
考题
导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的一项销售工作是（）。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备
B.征询客人对接待服务的意见
C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务
D.询问客人对入住的饭店是否满意
考题
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。A:接站时要在接站牌上写上客人姓名
B:送站时要带领客人办理行李托运手续
C:送站前要与客人约定离开饭店时间
D:送站时要向客人致欢送词
E:送站途中的风光导游可采用对话式
考题
导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。A、没有找的客人，可以即刻离开B、到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找C、寻找至少30分钟方可离开D、请计调人员帮忙查询E、确认无法找到客人后，导游员可自行离开
考题
导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的的一项销售工作是（）。A、告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B、征询客人对接待服务的意见C、询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D、询问客人对入驻的饭店是否满意
考题
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。A、接站时要在接站牌上写上客人姓名B、接站时要带领客人办理行李托运手续C、送站前要与客人约定离开饭店时间D、送站时要向客人致欢送词E、送站途中的风光导游可采用对话式
考题
导游员到饭店接送散客，若未接到客人，导游员应在（）才能离开饭店。A、等待20分钟后B、报告旅行社计调部门后C、经过寻找确认已经找不到游客后D、经过寻找后确认找不到游客，经旅行社有关领导同意后
考题
多选题导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客，正确的处理方法是（）。A到前台了解客人是否已离店B与司机在可能范围内进行寻找C寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告D确认无法找到客人是方可离开饭店E若确认客人已退房可不必进行寻找
考题
多选题导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。A没有找的客人，可以即刻离开B到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找C寻找至少30分钟方可离开D请计调人员帮忙查询E确认无法找到客人后，导游员可自行离开
考题
单选题一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具，想买下作纪念，找到导游员帮忙，导游员可以（）。A
请客人直接与饭店服务人员联系B
协助客人与饭店有关部门联系C
直接答复：“不会卖的”D
带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具
考题
判断题导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。A
对B
错
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