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多选题
目前全辖网点无法查询打印的客户明细，由各网点上传查询申请到制度组。内容要素中客户需提供本人的（）。
A
有效身份证
B
卡号
C
折号
D
需查询时间段
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
考题
客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时，由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括（）A、验证查询人身份B、告知查询内容C、客户对查询结果表示异议的，受理异议信息D、登记查询情况
考题
关于手机银行网点搜索功能，说法正确的是（）。A、手机银行网点搜索提供7×24小时服务B、可以查询营业网点ATM自助银行的位置C、可通过短信方式接收前往网点的公交或驾驶路线明细内容D、客户可查询全国范围内所有建行网点相关信息
考题
客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在全国汇兑网点查询。联网网点查询结果应现场提供。手工网点收汇必须在原汇款网点查询，查询结果由（）事后提供。A、一级分行B、一级支行C、二级分行
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
客户持本人有效身份证件，可以在账户所在（）辖属任一网点查询、打印理财产品对账单；代理查询、打印的，需同时持有客户有效身份证件、理财协议和代理人本人身份证件。A、二级分行B、一级分行C、同城D、跨一级分行
考题
下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是（）。A、个人借记卡无法进行异地查询B、客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询C、客户需提供卡片及本人有效身份证件，若为代理还需提供代理人身份证件D、客户需提供卡片及本人有效身份证件
考题
单选题下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。A
客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B
网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C
网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D
客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
单选题客户凭汇款收据或汇票号码、本人有效实名证件可在全国汇兑网点查询。联网网点查询结果应现场提供。手工网点收汇必须在原汇款网点查询，查询结果由（）事后提供。A
一级分行B
一级支行C
二级分行
考题
单选题下列关于个人借记卡异地查询描述正确的是（）。A
个人借记卡无法进行异地查询B
客户可凭卡片于工行任意网点直接进行查询C
客户需提供卡片及本人有效身份证件，若为代理还需提供代理人身份证件D
客户需提供卡片及本人有效身份证件
考题
单选题如客户需打印充值缴费发票，正确的是（）A
客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印B
客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印C
客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印D
暂无法开立充值缴费发票
考题
单选题客户持本人有效身份证件，可以在账户所在（）辖属任一网点查询、打印理财产品对账单；代理查询、打印的，需同时持有客户有效身份证件、理财协议和代理人本人身份证件。A
二级分行B
一级分行C
同城D
跨一级分行
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