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单选题
工商银行理财中心核心竞争力项目、通过建立一套面向优质客户的服务流程，引导理财中心重点关注理财金账户客户的金融需求，有效开展客户关系管理，将（）的经营思想落实到网点经营管理的各个环节
A
零售业务，渠道为王
B
实施第一零售银行战略，全面确立在中国零售业务市场的优势地位
C
打造中国最好最大的零售银行业务服务平台
D
以客户为中心
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考题
单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因工作调整或（）原因需要对本人工作进行移交时，经授权后，通过该交易完成向指定客户经理的全部或部分工作移交。A
休假B
临时换岗C
离岗D
培训
考题
判断题军人客户可在手机银行"网点预约"栏目查询拥军核心网点。A
对B
错
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