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单选题
在对这个新的银行信息系统进行测试后，由于业务流程的一个关键问题，客户拒绝将其投入生产，实施这一模块的团队成员不同意。若要预防这个冲突，项目经理应该事先做什么？（）
A
在质量管理计划中定义测量指标和验收标准
B
将此类冲突识别为一个风险，并制定减轻计划
C
在制定范围管理计划过程中使用引导来定义验收标准
D
在向客户展示可交付成果之前，与项目团队一起执行内部测试
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考题
信息系统项目团队成员在实施项目的过程中,经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的,这些可以通过()过程来完成。
A.编制资源计划B.管理收尾C.团队建设D.编制沟通计划
考题
一个项目团队在周末对一个项目升级进行测试。客户指定的质量保证测试人员未能出席调试测试以及进行签署同意，测试人员和直线经理都联系不上，团队经常完成这些项目，并且经过大量测试后，确信该设施将在周一上午完美运行。项目经理应该怎么做？（）A、指示团队中止升级，并安排周一上午与项目发起人进行紧急评审会B、让团队保持待命状态，以防万一在周一上午之前可以联系到测试人员C、指示客户团队的一位成员代替指定的测试人员进行验收测试以及签署同意D、按照升级上报流程获得授权签署同意这项升级的测试人员
考题
信息系统项目团队成员在实施项目的过程中，经常会得到锻炼和成长。如掌握了新的技术、熟悉了客户的业务、得到了客户的信任。因此及时掌握项目团队成员的成长对项目经理和项目实施组织而言是非常重要的，这些可以通过（）过程来完成。A、编制资源计划B、管理收尾C、团队建设D、编制沟通计划
考题
如果每日scrum站会时，某个团队成员总算迟到，团队应该做的第一件事通常是？（）A、和这个团队成员见面决定一个解决方案B、让这个团队成员请做测试C、向这个团队成员的经理报告D、要求ScrumMaster把这个团队成员从团队中移除
考题
你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度，你的态度应该是：（）A、允许增加，因为客户满意是目标B、不允许这一新的需求，因为这是范围变更，客户并没有明确的提出这一需求C、改变项目计划，容纳这一新的需求D、向客户索要实施这一需求的额外资金
考题
一个变更请求在几周前被拒绝。昨天，项目经理发现这个变更还是被团队成员实施了，因为有些人得知这个变更而不知道被拒绝。为避免这种现象，拒绝的变更将输入到哪个过程（）A、制定进度表B、核实范围C、监视与控制项目工作D、信息发布
考题
在对这个新的银行信息系统进行测试后，由于业务流程的一个关键问题，客户拒绝将其投入生产，实施这一模块的团队成员不同意。若要预防这个冲突，项目经理应该事先做什么？（）A、在质量管理计划中定义测量指标和验收标准B、将此类冲突识别为一个风险，并制定减轻计划C、在制定范围管理计划过程中使用引导来定义验收标准D、在向客户展示可交付成果之前，与项目团队一起执行内部测试
考题
项目的一项变更请求被拒绝了，知道该变更请求的团队成员并不知道变更请求被拒绝，并实施了这个请求。若要避免这种错误，应事先遵循哪个过程？（）A、实施整体变更控制B、确认范围C、管理质量D、监控项目工作
考题
在与新组建的团队启动项目后不久，项目经理发现团队成员对意见分歧极为直言不讳。若要在团队建设过程中鼓励进展，项目经理应该怎么做？（）A、要求团队成员专注于完成任务B、营造一个反馈和肯定的环境，巩固支持团队的习惯C、强调团队成员之间达成共识以尽量减少冲突的重要性D、经常审查并评团队和项目绩效
考题
在要将开发工作转移给运营团队进行测试部署时，一名新的敏捷团队成员遇到困难，敏捷管理专业人士应该向团队成员提供什么建议？（）A、与其团队成员一起学习并了解转移过程B、使用团队之前的实施解决方案C、与相关干系人会面找出解决方案D、更新风险登记册以包含该转移过程
考题
一个团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（）A、让团队来解决这个问题B、寻求职能经理的指导C、解决这一问题，并通知团队D、让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
考题
一个团队成员提出的一个问题，引起了团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（）A、让团队来解决这个问题B、寻求职能经理的指导C、解决这一问题，并通知团队D、让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
考题
一名新团队成员加入项目由于新团队成员之前在公司没有任何经验，项目经理建议项目成员审阅公司以往项目的项目文件。这是利用下列哪一项的实例？（）A、基础实施B、项目管理信息系统C、组织过程资产D、事业环境因素
考题
你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）A、管理层B、团队成员C、项目经理D、客户
考题
单选题如果每日scrum站会时，某个团队成员总算迟到，团队应该做的第一件事通常是？（）A
和这个团队成员见面决定一个解决方案B
让这个团队成员请做测试C
向这个团队成员的经理报告D
要求ScrumMaster把这个团队成员从团队中移除
考题
单选题你项目中的一个团队成员建议增加一个功能点来提高客户满意度，你的态度应该是：（）A
允许增加，因为客户满意是目标B
不允许这一新的需求，因为这是范围变更，客户并没有明确的提出这一需求C
改变项目计划，容纳这一新的需求D
向客户索要实施这一需求的额外资金
考题
单选题一个团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（）A
让团队来解决这个问题B
寻求职能经理的指导C
解决这一问题，并通知团队D
让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
考题
单选题一名新团队成员加入项目由于新团队成员之前在公司没有任何经验，项目经理建议项目成员审阅公司以往项目的项目文件。这是利用下列哪一项的实例？（）A
基础实施B
项目管理信息系统C
组织过程资产D
事业环境因素
考题
单选题当审计师进行DRP审计时，下列哪项是一个信息系统审计师最应该关心的？（）A
DRP尚未经过测试B
新的团队成员都没有看到过DRPC
经理负责对DRP的最近的推出D
DRP的手册不是定时更新
考题
单选题项目经理了解到，一名团队成员变更客户需求以提供更高价值，并且实施这一变更的工作已经开始，项目经理应该怎么做？（）A
将该问题上报给项目发起人B
指示该团队成员立即修改工作，满足客户的原始需要C
指示该团队成员停止对变更的工作，直到收到变更控制委员会（CCB）D
批准该变更，并将其记录在变更日志中
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