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单选题
理财经理在分析客户保险需求时，应把握的一般性原则是
A
首先考虑保障，再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划
B
首先安排储蓄和投资理财规划，再根据经济条件考虑保障
C
保障和储蓄规划无先后之分，完全看客户意愿
D
不必考虑客户经济条件
参考答案
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解析：
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考题
理财规划师在进行投资理财规划时，首先要做的是全面了解客户的财务信息，对客户的基本情况有一个较为准确的把握，然后在此基础上进行投资相关信息的分析以及客户需求分析，其中对客户投资相关信息的分析不包括( )。A．分析客户未来投资收益B．分析宏观经济形势C．分析客户现有投资组合信息D．分析客户家庭预期收人信息
考题
网点人员在了解客户理财需求时，应做到( )?A.主动询问客户理财经历B.主动询问客户风险偏好C.主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答D.全面了解客户需求
考题
客户高先生到网点理财经理处要求咨询前几日在某银行网点购买的保险产品的相关条款，理财经理予以详细解读，客户对解读内容表示质疑，并表示与之前保险驻点人员的解释理解有出入，要求退保。理财经理安抚客户情绪，经保险公司和银行网点多次沟通，最终为客户办理退保手续。 问题：请针对上述情况，分析该商业银行在营销产品过程中的违规行为及需要改进的方面
考题
投资顾问在确定客户证券投资目标时应结合客户（ ）进行分析确定。
Ⅰ.理财具体目标
Ⅱ.产品市场情况
Ⅲ.主要财务问题
Ⅳ.理财需求A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅰ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
投资顾问在确定客户证券投资目标时应结合客户（ ）进行分析确定。
Ⅰ.理财具体目标
Ⅱ.产品市场情况
Ⅲ.主要财务问题
Ⅳ.理财需求A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B：Ⅰ.Ⅲ
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
理财客户经理下列做法正确的是（）A、理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系B、理财客户经理在与客户沟通时，应直接切入主题，话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题C、理财客户经理不得接受客户委托、替其保管存折、存单、密码、钥匙、有价证券、协议书、印章等文件和物品D、银行客户经理小张在与其客户小李在一次交谈中得知小李想变更其资金投资方向，次日小张直接按照小李希望的投资方向进行变更
考题
贵宾客户咨询理财时，引导员应（）A、直接带客户到理财客户经理处B、问客户是了解什么理财，若不重要则自行处理C、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理D、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理，有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理
考题
提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
理财经理在分析客户保险需求时，应把握的一般性原则是（）A、首先考虑保障，再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划B、首先安排储蓄和投资理财规划，再根据经济条件考虑保障C、保障和储蓄规划无先后之分，完全看客户意愿D、不必考虑客户经济条件
考题
单选题理财经理销售代理保险产品，一下那个行为是不正确的？A
应全面了解客户保险需求B
根据客户保险需求推荐购买合适产品C
保费开支应与客户的经济实力相当D
重点推荐银行手续费高的保险产品
考题
单选题提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A
了解和把握高端客户的金融服务需求B
了解和把握目标客户的金融服务需求C
了解和把握全体客户的金融服务需求D
了解和把握潜力客户的金融服务需求
考题
单选题理财经理销售代理保险产品，以下哪个行为是不正确的？（）A
影全面了解客户保险需求B
根据客户保险需求推荐购买合适产品C
保费开支与客户的经济实力相当D
重点推荐银行手续费高的保险产品
考题
单选题理财经理在分析客户保险需求时，应把握的一般性原则是（）A
首先考虑保障，再根据经济条件安排储蓄和投资理财规划B
首先安排储蓄和投资理财规划，再根据经济条件考虑保障C
保障和储蓄规划无先后之分，完全看客户意愿D
不必考虑客户经济条件
考题
多选题客户（理财）经理在接待客户时需（）。A主动问询客户需求B耐心了解客户理财经历C耐心了解客户风险偏好D对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答
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