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多选题
在市场竞争环境发生深刻变化的情况下,客户需求发生着新的变化,呈现出两个新特点:()。
A

客户对自身的关注热情持续高涨,个性化消逐渐成为潮流

B

客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权

C

客户拥有绝对主导权

D

客户放弃了许多不合理的要求

E

客户的口味变得越来越丰富


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