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单选题
通过下列哪些途径可以获取网站的评价信息？（） ①让访问者在线填写调查问卷 ②查看网站的Alexa ③设置留言板让访问者填写意见或建议 ④查看网站的运行日志服务 ⑤在线回答访问者的咨询
A

①②③

B

②③④

C

①③④

D

①③⑤

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考题 网站访问者信息一般不会通过哪条途径收集() A.访问者奖品或者免费商品B.通过电子邮件或者来客登记表C.要求访问者注册进入主页D.派人上门回访访问者
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考题 在线问卷调查法主要有()种形式。 A 在企业网站上设置在线问卷调查表B 通过邮局邮寄问卷调查表C 委托专业公司(网站)进行D 人工投递问卷调查表
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考题 如果企业拥有自己的网站和相对固定的访问者,则进行网络调查发布调查问卷时可以()。 A.利用本企业网站发布B.通过E-mail发布C.在相应的讨论组中发布D.利用公司公共信息平台发布E.借助其他网站发布
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考题 网上问卷调查一般途径包括:()。 A.将问卷放置在万维网站点上B.等待访问者访问时填写问卷C.通过电子邮件方式将问卷发送给被调查者D.被调查者完成后将结果通过电子邮件返回
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考题 网站要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是( )。 A. 使网站的界面有更大的灵活性B. 为访问者提供更多种信息格式C. 为访问者提供不同格式的链接D. 使网站更详细化
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考题 网站访问者随机调查，以e-mail邮件的形式向被调查者发送调查问卷，来进行网上市场调查。
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考题 通过下列哪些途径可以获取网站的评价信息？（） ①让访问者在线填写调查问卷 ②查看网站的Alexa ③设置留言板让访问者填写意见或建议 ④查看网站的运行日志服务 ⑤在线回答访问者的咨询A、①②③B、②③④C、①③④D、①③⑤
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考题 建立邮件列表资源的途径有（）。A、充分利用现有客户B、转化其他相关业务的顾客C、转化网站访问者D、通过广告获取用户
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考题 （）的指标意义是衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性。A、网站转换率B、回访者比率C、积极访问者比率D、忠实访问者比率
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考题 利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。A、在线调查B、离线调查C、信函调查D、电话调查
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考题 （）指标是用来衡量网站的市场效率。A、单个访问者成本B、订单获取差额C、每笔产出D、每访问者销售额
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考题 获得网络客户反馈的方法有（）A、定期采用调查表及问卷B、为客户创建在线社区C、向一组客户分发产品D、为网站访问者提供免费的在线产品
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考题 商业网站常用Cookie将访问者的来访信息保存在访问者的计算机硬盘上。
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考题 （）是衡量网站的对每个访问者的销售情况。A、单个访问者成本B、订单获取差额C、每笔产出D、订单转化率
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考题 下列选项中不能获取网站评价信息的是（）A、通过留言本获得访问者的意见和建议B、使用问卷调查C、接受访问者的在线咨询D、查看网站的运行日志
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考题 如果企业拥有自己的网站和相对固定的访问者，则进行网络调查发布调查问卷可以（）。A、在相应的讨论组中发布B、通过E-mail发布C、利用本企业网站发布D、借助其他网站发布
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考题 从着陆页报告中，可以看出些什么：（）A、查看访问者从哪里进入网站B、查看高跳出率的着陆页C、查看访问者从哪里退出网站D、确认被浏览最多的页面
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考题 网站是在互联网络上包含访问者可以通过（）查看HTML文档的信息集合。一般情况下，网站宿主于服务器上。
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考题 居民通过首页的“在线留言”填写的信息可以通过网站后台的“网站管理-互动管理”中的（）查看A、社区活动B、投票管理C、评论管理D、留言管理
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考题 多选题获得网络客户反馈的方法有（）A定期采用调查表及问卷B为客户创建在线社区C向一组客户分发产品D为网站访问者提供免费的在线产品
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考题 单选题居民通过首页的“在线留言”填写的信息可以通过网站后台的“网站管理-互动管理”中的（）查看A 社区活动B 投票管理C 评论管理D 留言管理
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考题 单选题（）的指标意义是衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。A 网站转换率B 回访者比率C 积极访问者比率D 忠实访问者比率
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考题 多选题建立邮件列表资源的途径有（）。A充分利用现有客户B转化其他相关业务的顾客C转化网站访问者D通过广告获取用户
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考题 填空题网站是在互联网络上包含访问者可以通过（）查看HTML文档的信息集合。一般情况下，网站宿主于服务器上。
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考题 单选题（）的指标意义是衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性。A 网站转换率B 回访者比率C 积极访问者比率D 忠实访问者比率
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考题 判断题网站访问者随机调查，以e-mail邮件的形式向被调查者发送调查问卷，来进行网上市场调查。A 对B 错
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考题 单选题利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。A 在线调查B 离线调查C 信函调查D 电话调查
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