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单选题
客户服务首先要做到（）。
A

客户服务要周到

B

保持热情的服务态度

C

客户服务要优质

D

诚实信用

参考答案

参考解析
解析： 保险业是服务性行业，客户购买了保单就意味着购买了保险服务。从18世纪第一张保险单售出开始，保险公司就开始为客户提供服务。客户服务首先要保持热情的服务态度。
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