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物流服务管理的目标是()。

A:客户满意
B:成本最低
C:投资最少
D:盈利最多

参考答案

参考解析
解析：本题考查物流服务管理。物流服务管理是以客户满意为最终目标，其本质在于满足客户的需求。
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考题 （）是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。A、物流战略管理B、物流成本管理C、物流作业管理D、物流服务管理
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考题 单选题站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。A 物流战略管理B 物流作业管理C 物流运营管理D 物流业务管理
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考题 多选题物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。A物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平B物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低C物流成本和服务之间是效益背反的关系D物流成本越高，服务水平越高E物流成本越低，服务水平越低
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考题 判断题现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理已经成为现代物流管理的重要内容。A 对B 错
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考题 判断题物流服务是庞大复杂的过程，提供全程标准化服务是物流服务管理追求的目标。A 对B 错
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