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系统交付用户使用了一段时间后发现,系统的某个功能响应非常慢。修改了某模块的一个算法,使其运行速度得到了提升。则该行为属于( )维护。
A.正确性
B.适应性
C.完善性
D.预防性
B.适应性
C.完善性
D.预防性
参考答案
参考解析
解析:系统维护分为以下四方面:正确性维护:是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误。适应性维护:是指使应用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行的修改。完善性维护:是为了扩充功能和改善性能而进行的修改,主要是指对已有的软件系统增加一些在系统分析和设计阶段中没有规定的功能与性能特性。这些功能对完善系统功能是非常必要的。预防性维护:为了改进应用软的可靠性和可维护性,为了适应未来的软硬件环境的变化,应主动增加预防性的新的功能,以使应用系统适用各类变化而不被淘汰。题干中“使其运行速度得到提升”是对性能的提升,所以这里应该选择完善性维护。
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考题
某企业的软件系统投入运行一段时间后出现响应速度慢的情况,软件开发厂商为了适应企业的要求,对软件性能进行了优化,提高了运行速度,企业进行的维护工作属于()
A、适应性维护B、完善性维护C、改正性维护D、预防性维护
考题
●为了能按时交付系统,开发小组在实现“确定最优任务分配方案”功能时采用了蛮力的方法。在系统交付后,对可能出现更多任务量的情况,采用更有效的方法来实现该功能,这属于(42)。(42)A.正确性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护
考题
●阿姆达尔( Amdahl)定律量化定义了通过改进系统中某个组件的性能,使系统整体性能提高的程度。假设某一功能的处理时间为整个系统运行时间的60%,若使该功能的处理速度提高至原来的5倍,则根据阿姆达尔定律,整个系统的处理速度可提高至原来的(60)倍。(60) A.1.333B.1.923C.1.5D.1.829
考题
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
A.业务查询
B.故障申告
C.业务咨询
D.费用催缴
考题
为了能按时交付系统,开发小组在实现“确定最优任务分配方案”功能时采用了蛮力的方法。在系统交付后,对可能出现更多任务量的情况,采用更有效的方法来实现该功能,这属于( )A.正确性维护
B.适应性维护
C.完善性维护
D.预防性维护
考题
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。A、用户业务种类B、用户使用记录C、用户使用业务的费率D、用户的终端型号
考题
关于维护测试,下列哪个选项正确()A、在软件系统交付给用户真正使用之前必须进行维护测试B、在每个测试级别都需要进行维护测试C、维护测试是在一个现有的运行系统上进行的测试D、在一个现有的运行系统,因为开发已经完成了,所以不再需要测试
考题
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考题
多选题某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。A用户业务种类B用户使用记录C用户使用业务的费率D用户的终端型号
考题
多选题某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。A增强客户管理功能B向用户承诺零计费差错率C取消费用催缴D增加经营分析子系统
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