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小李加入某个社会服务机构后，由于他工作积极主动，踏实认真，办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的工作全权交予小李负责，从社会服务机构的运作的功能性环节来看，小李的领导的这种行为属于（ ）。
A.协调
B.沟通
C.授权
D.管理
B.沟通
C.授权
D.管理
参考答案
参考解析
解析：本题考查社会服务机构的运作的功能性环节。授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。
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考题
服务对象小李的状况是一个非常典型的案例，他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于()。A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用
考题
小李初次寻求帮助，他告诉社会工作者，他与女朋友刚分手，心里很烦，也不愿意上班。此时社会工作者首先要做的工作是了解()。A.小李的求助愿望
B.小李的家庭资料
C.小李的人格状况
D.小李与女朋友分手的原因
考题
小王是一位25岁的盲人残疾青年，他希望出去找工作，以补贴家用。社会工作者小李知道后，首先为他联系了专家帮他做咨询，小李认为自己适合做按摩；小李又联系专业指导机构为小王进行按摩指导；最后小王在各方的努力下，终于找到了稳定的工作。小李的做法属于()。A:教育康复
B:职业康复
C:社区康复
D:社区优抚
考题
社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。A、知情同意B、尊重C、包容D、接纳E、赞同
考题
小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于（）A、直接经济报酬B、间接经济报酬C、工作特征D、工作环境
考题
问答题作为导游员，小李一向工作负责，讲解认真。这次他从飞机场接到来自外地的一个会议团。安排好行李以后，他就像以前一样，致完了欢迎辞马上就开始讲解这个城市的概况，包括其历史、地理、政治、经济、风土人情等。可是，小李不久就发现，大多数客人对他的讲解并无兴趣，有些客人还相互之间讲得非常来劲。虽然小李做过几次暗示，但是都没有能达到效果，有些客人还讲得更来劲了。小李没有停下讲解，不过哪些客人的行为影响了小李的心情，他不知道如何才能像以前那样，把他的讲解水平发挥好。正确处理方法是？
考题
单选题小李是一位有着4年学校社会工作实务经验的社会工作者，一个月前他加入了目前任职的流动家庭儿童社会工作服务机构，为此机构安排了机构内资深社会工作者老刘担任小李的督导。老刘在第一次督导面谈时向小李介绍了本机构的相关信息后，便于小李确认了两人的督导形式，即在小李遇到问题或需要提供建议时，由老刘给予指导，其他时间由小李独自承担服务任务。这种督导形式是（）A
教育式督导B
师徒式督导C
咨询式督导D
支持式督导
考题
单选题服务对象小李的状况是一个非常典型的案例，他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。A
与自己的督导交流B
与其他机构同行交流C
与自己的家人交流D
在发表文章时引用
考题
问答题经过一年多的基层业务锻炼，因其出色表现企业打算提拔小李为输配送部门的负责人。小李以前主要是做分拣、配货工作的，对领导的信任他很感激，他也有决心把新的工作做好，但一时却不大清楚怎样才能把输配送部门管理好，心理总是是有些忐忑不安。小李很着急，请你结合自己的所学的专业知识帮你小李谋划谋划。
考题
问答题客人不听导游人员的讲解作为导游员，小李一向工作负责，讲解认真。这次他从飞机场接到来自外地的一个会议团。安排好行李以后，他就像以前一样，致完了欢迎辞马上就开始讲解这个城市的概况，包括其历史、地理、政治、经济、风土人情等。可是，小李不久就发现，大多数客人对他的讲解并无兴趣，有些客人还相互之间讲得非常来劲。虽然小李做过几次暗示，但是都没有能达到效果，有些客人还讲得更来劲了。小李没有停下讲解，不过哪些客人的行为影响了小李的心情，他不知道如何才能像以前那样，把他的讲解水平发挥好。
考题
多选题小李是一名初中学生，有很深的网瘾，经常在网吧呆上好几天被父母揪出来，他自己也知道这样上网不对，但是就是控制不住自己。为此，在父母的建议下，他来到社区服务机构向社会工作者寻求帮助。社会工作者小王在了解到小李的情况之后，借助自己的专业知识向小李提供了许多戒除网瘾的知识、技巧与意见，帮助小李制订了一系列的戒网计划，并告诉他自己的一个表弟也曾有过网瘾，后来经过他的帮助成功戒除了，树立起了小李成功戒网的信心。在案例中，社会工作者小王运用了（）技巧。A提供信息B自我披露C建议D对质E澄清
考题
单选题张女士找到社会工作者寻求帮助，他告诉社会工作者自己的儿子小李一向都很积极上进，但是在一个月前开始酗酒，不与人交流。工作者找到小李后，小李向社会工作者哭诉公司对自己的不公正待遇，并表示自己那么积极努力的工作，但是在这次年度考核时，领导却把年度优秀奖发给了另一位员工， 感觉自己的辛苦在领导眼中什么都不是，对此他心理十分沮丧。依据弗洛伊德理论，小李的行为显示其出现了（ ）现象A
停滞B
自卑C
整合与绝望D
退行
考题
单选题宫爷爷是一位刚从外国回来的老人，他只有一只腿；回国以后，一次他上街，年轻的邻居小李也不问他，直接把他扶到了马路对面，对于小李的做法，说法错误的是（）。A
小李把宫爷爷看作“理所当然”是需要帮助人B
小李的做法，可能会让残疾人“依赖”社会C
小李应该先评估宫爷爷需要“什么”帮助D
小李的做法，是值得大大提倡的
考题
单选题小李是2014年9月份应聘到某高校工作的老师，由于小李自己的性格内向、不善言谈、使学生在他的课堂上学习兴趣不高。该校督导办公室郭老师了解到这种情况之后找来同门课程的两位优秀老师和小李进行沟通，并建议他们三个集体备课。小李所在系部也积极地为他提供条件，帮助他尽快改进工作方法。该校的这种做法说明（）对人类的行为有重要影响。A
生物因素B
社会因素C
心理因素D
同事因素
考题
问答题小李毕业于名牌大学，负责单位的宣传工作，一段时间之后，领导找小李谈话，批评他信息报送披露少，网站更新不及时，小李认为都是按照各部门上报的信息填写的，感到很委屈。作为小李的同事，你将如何劝导他？请现场模拟。
考题
单选题小王是一位25岁的盲人残疾青年，他希望出去找工作，以补贴家用。社会工作者小李知道后，首先为他联系了专家帮他做咨询，小李认为自己适合做按摩；小李又联系专业指导机构为小王进行按摩指导；最后小王在各方的努力下，终于找到了稳定的工作。小李的做法属于（）。A
教育康复B
职业康复C
社区康复D
社区优抚
考题
单选题小李在公司任职两年后，单位派他到外地进行培训，培训结束后，小李被任命为公司的部门主管，这里小李所得到的培训和晋升机会，从薪酬的组成上来说属于（ ）。A
直接经济报酬B
间接经济报酬C
工作特征D
工作环境
考题
单选题某社会工作服务机构参加了民政部“牵手计划”，机构的社会工作者小李被派往西北某县帮助当地农民成立互助小组，发展特色农业，并通过“网络带货”的方式打开销路，收到良好效果。小李的做法属于社会工作的哪个领域？A
社区社会工作B
社会救助社会工作C
减贫社会工作D
就业促进社会工作
考题
问答题小李被调出来一段时间后回单位，领导一直向小张了解小李的工作情况，小李认为是小张和领导在排挤他。如果你是小张，会怎么办？
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