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药物咨询服务的首要步骤是

A、问题归类
B、查阅文献
C、明确提出的问题
D、回答问题
E、获取附加的信息

参考答案

参考解析
解析：药学咨询服务分6个步骤进行，第一步为明确提出的问题。只有明确了问题，才能准确地提供服务。
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