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旅客李某办理酒店住宿手续后,刚将行李物品放进房间,就接到一个电话匆匆外出。晚上回到酒店,才发现由于自己忘记关门,随身携带的相机等物品被盗。经查,此段时间酒店监视设备正常运行,但没有保存视频相关资料。旅客损失应该由( )承担。
A.旅客承担
B.酒店承担
C.旅客、酒店共同承担
D.保安公司承担
B.酒店承担
C.旅客、酒店共同承担
D.保安公司承担
参考答案
参考解析
解析:
更多 “旅客李某办理酒店住宿手续后,刚将行李物品放进房间,就接到一个电话匆匆外出。晚上回到酒店,才发现由于自己忘记关门,随身携带的相机等物品被盗。经查,此段时间酒店监视设备正常运行,但没有保存视频相关资料。旅客损失应该由( )承担。A.旅客承担 B.酒店承担 C.旅客、酒店共同承担 D.保安公司承担” 相关考题
考题
旅客胡斯先生放在酒店客房内而未交存的行李物品被盗,应适用的责任举证原则是()
A、如果酒店不能证明自己有过失就不能免除损害赔偿责任B、如果胡斯不能证明酒店有过失就将得不到损害赔偿C、如果酒店能够证明自己无过失就可以免除损害赔偿责任D、如果胡斯有过失就将免除酒店的损害赔偿责任
考题
旅客静秋投宿九天商务酒店,办好住宿手续后,将一只装有5万元现金和其他物品的密码箱寄存在酒店的服务总台。当班服务员清点了物品。第二天下午,静秋凭取物牌去取密码箱,发现已被他人领走,静秋要求酒店赔偿全部损失,酒店拒绝。遂起纠纷。对此案的处理结果,错误的有:A.保管合同成立,酒店应赔偿静秋全部损失B.保管合同成立,酒店应承担主要损失,静秋个人承担部分损失C.保管合同不成立,酒店酌情给予静秋补偿D.保管合同无效,酒店酌情给予静秋补偿
考题
下面哪些短语表达正确:()
A、check out (酒店)办理退房手续B、check in 办理登机手续C、check into a hotel 入住酒店房间D、check in (酒店)办理入住登记
考题
根据材料回答1~5题:李宁与某酒店总公司签订为期3年的劳动合同,由总公司为其支付工资(总公司所在地为北京,李宁实际工作的酒店在天津)。在劳动合同终止前的1个月,李宁提出合同到期后不再与酒店续签的请求,酒店人事部表示同意并答复李宁过1个月后来办手续。1个月以后,李宁到酒店要办理调离手续,人事部负责人却突然提出:“要调走可以,但必须交齐后2年的培养费1200元,然后才给办理调动手续。”李宁认为,与酒店签订的是为期3年的劳动合同,自己既没有经过酒店培训,又没有提前解除合同,酒店收取培训费是非法的。而酒店根据其制定的《酒店员工须知》第18条“凡到酒店工作的人员至少应服务5年……”的规定认为,李宁与酒店签订的3年劳动合同虽然已到期,但至少还应与饭店续签2年的劳动合同,如果李宁不再为酒店服务,则应赔偿酒店培训费1200元。酒店强行收取培训费的做法李宁无法接受,遂向劳动争议仲裁委员会提出申请,要求给予公正处理。要求:根据以上资料,分析回答下列小题。下列选项中,符合劳动合同终止情形的有( )。A.劳动合同期满的B.女职工在产期的C.劳动者达到法定退休年龄的D.在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的
考题
孙某和李某在某市大酒店举办婚礼时,由于当地的习俗。李某要将新娘孙某从酒店门口一路抱至婚礼现场。在此过程中,孙某价值2万元的金耳环掉在了酒店大厅里,后被酒店保洁人员甲发现。但甲误以为该耳环是被客人丢弃、不值钱的东西,就随手扔到了酒店的垃圾桶内。婚礼结束后,经朋友提醒,孙某发现自己的耳环遗失,并通过监控找到了甲。但是当时垃圾已经被集中处理,遗失的耳环已经无法再找到了。对此,下列说法正确的是:( )A.甲的行为构成不当得利
B.甲的行为构成无因管理
C.甲的行为构成侵权
D.孙某可请求甲赔偿耳环的损失
考题
甲在某酒店公用洗手间滑倒,摔碎了眼镜,经查:甲滑倒系因酒店清洁工乙清洁不彻底,地面湿滑所致。甲的损失应由()。
A.甲自己承担
B.酒店承担全部责任
C.酒店和乙承担按份责任
D.酒店和乙承担连带责任
考题
游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是()。A.王某应自行承担玉镯损失
B.酒店应承担玉镯的全部损失
C.王某有权请求酒店赔偿精神损失
D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任
考题
某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时应地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是()。A.王某应自行承担玉镯损失
B.酒店应承担玉镯的全部损失
C.王某有权请求酒店赔偿精神损失
D.酒店和李某对王某的损害承担连带责任
考题
旅游者钱某一家3人在就餐时发生呕吐、腹泻,经查是由于酒店餐厅提供的变质食品所致,该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营,那么下列关于酒店的法律责任说法正确的是()。A、酒店不承担法律责任B、酒店对钱某一家承担主要责任C、酒店对钱某一家承担补充责任D、酒店对钱某一家承担连带责任
考题
甲在某酒店就餐,与邻座乙因喝酒发生争吵,继而动手打斗,酒店保安见状出面进行劝阻。乙稍后离去。十几分钟后,乙带领数人手持棍棒涌入,将甲一顿胖揍,酒店服务员见状,拨打电话报警。对于甲的医疗费应当由谁承担?()A、由乙承担,酒店无责任B、由酒店承担,但酒店可向乙追偿C、由乙承担,酒店承担补充赔偿责任D、由乙和酒店承担连带赔偿责任
考题
前台在为客人办理代领遗留物品手续时,操作不规范的是哪项()?A、酒店必须收到失物人电话委托代领人来酒店领取物品的信息;B、酒店需复印并保存代领人的身份证件;C、代领贵重物品时,必须有失物人的委托书;D、如代领人提供的遗留物品信息与酒店登记的一致,前台可直接将物品交给客人。
考题
酒店房间内的物品被客人拿走,这是常有的事情,当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品,而该客人正在结账离店,你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失,而且不至于令客人感到难堪?
考题
单选题王某在某酒店办理入住手续时,与插队的李某发生口角,酒店工作人员并未劝阻,随着争吵升级,王某殴打李某,造成李某人身损害。下列关于对李某侵权责任承担的表述,正确的是()。A
王某对李某承担侵权责任,酒店不承担责任B
王某和酒店共同对李某承担侵权责任C
王某和酒店对李某承担连带赔偿责任D
王某对李某承担侵权责任,酒店承担相应的补充责任
考题
单选题游客王某在酒店用餐,邻座的张某和孙某因喝酒发生争执,并动手打斗。酒店保安见状并未制止,张某拿起酒瓶向孙某砸去,孙某急忙躲闪,结果王某头部被砸伤。则王某的医疗费应当由( )承担。A
由张某承担,酒店无责任B
由酒店承担,但酒店可向张某追偿C
由张某承担,酒店承担补充赔偿责任D
由张某和酒店承担连带赔偿责任
考题
问答题你打算在下周去纽约度假。由于你还没有订酒店,于是准备写信向酒店询问房间以及费用等相关信息,以便决定是否要预定这家酒店。请用所报考的语种向酒店写信询问具体事项,要求语言规范,格式正确,字数为150~200字,内容需要覆盖以下两部分: (1)表明自己写信的原因; (2)说明自己希望了解关于房间和费用等信息的意愿;
考题
单选题李某一家人到某家酒店用餐,在用餐过程中,发现李某妻子的钱包丢失,李某要求该酒店赔偿被拒绝,提起民事诉讼,根据消费者安全保障权,下列哪一种说法正确:()A
该酒店应保障顾客在接受服务时的财产安全并承担顾客随身物品遗失风险B
该酒店应确保其服务的绝对安全,应对顾客在酒店内遭受的一切损失承担赔偿责任C
该酒店应对顾客妥善保护随身物品作出明确提示,否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任D
该酒店应保证其提供的餐饮服务符合保障人身,财产安全的要求,但并不承担对顾客随身物品的保管义务,也不承担顾客随身物品遗失的风险。
考题
问答题叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理,因业务需要,欲把一包物品转交给下榻A酒店的美国客商理查德先生。征得总台Y小组同意后,叶先生将物品放在了总台,并再三嘱托一定要尽快将物品转交给理查德先行,因为理查德先生第二天就要退房去上海。Y小姐微笑着点头答应了,接着立即打电话至理查德先生的房间,不巧的是,客人此时不在房间。Y小姐一直没有忘记此事,在接下来的几个小时内,她连续几次打电话至客人房间,但客人一直至晚上十点都未回酒店。于是Y小组便忙于其他客人的接待工作。
第二天早上八点半,叶先生打电话去这家酒店,询问物品是否已转交到客人手上,得到的答复是物品乃在总台,但客人已在七点半退房离开了。于是叶先生在电话那端勃然大怒,声称酒店这样的服务已影响了他的大笔生意,责问总台小姐为什么不给客人留言,要求酒店对此事件作出一个明确的解释,并给他满意的答复。
面对非常生气的叶先生,大堂副理首先就此事的发生表示了诚恳的歉意,接着询问是否还有补救的办法,酒店将尽一切努力挽回他的损失,并建议是否可告诉理查德先生下榻上海酒店的地址,以便他们能以特快专递的方式迅速寄出物品。若时间不允许,酒店方面或许可派专人或托人当天直接将物品送至上海理查德先生下榻的酒店。感于酒店的一片诚意,叶先生最后将理查德先生上海的地址和邮编以及电话号码留了下来,并告知理查德先生将在上海停留两天后去香港,若以特快专递寄出,他肯定能在上海收到物品。事后,叶先生建议大堂副理:酒店应从此事中吸取教训,把服务工作做精做细,这样才能吸引更多的回头客;同时他也感谢酒店的一片诚意,认为酒店确实把"宾客至上,服务第一"放在了首位。假如你是Y小姐,你将怎样办理此事?
考题
问答题酒店房间内的物品被客人拿走,这是常有的事情,当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品,而该客人正在结账离店,你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失,而且不至于令客人感到难堪?
考题
单选题某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇佣的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是( )。A
王某应自行承担玉镯损失B
酒店应承担玉镯的全部损失C
王某有权请求酒店赔偿精神损失D
酒店和李某对王某的损害承担连带责任
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