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下列行为符合银行业消费者权利保护的有( )。
A.不在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易
B.尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本
C.尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护
D.在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品
E.不得随意增加收费项目或提高收费标准
B.尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本
C.尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护
D.在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品
E.不得随意增加收费项目或提高收费标准
参考答案
参考解析
解析:银行业金融规构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务.不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息.不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品。不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准。
更多 “下列行为符合银行业消费者权利保护的有( )。A.不在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易 B.尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本 C.尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护 D.在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品 E.不得随意增加收费项目或提高收费标准 ” 相关考题
考题
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对( )。A.消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释B.消费者自主选择商品或者服务的权利的解释C.消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释D.消费者公平交易的权利的解释
考题
为形成科学的工作机制,中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)提出,银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会,下设三个专门委员会,分别是银行业消费者权益保护工作()、银行业消费者权益保护工作()、()。
考题
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()
A、依法主张自身合法权益不受侵害B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()
此题为判断题(对,错)。
考题
银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害,对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告,但不能对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督,只有银监会才有监督的权利。此题为判断题(对,错)。
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )
考题
根据《银行业消费者权益保护工作指引》的规定,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 ( )
考题
下列关于银行业消费者权益保护工作,说法正确的是()。
A.坚持以人为本,坚持服务至上,坚持规范行为
B.遵守公开交易的原则
C.履行公平对待银行业消费者的责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务
考题
以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有( )。
A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度
D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
考题
银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括( )。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
D.银行业消费者权益保护工作报告体系
考题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。
考题
银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设的专门委员会包括()。A、银行业消费者权益保护工作专家委员会B、银行业消费者权益保护工作联席会议C、金融交易行为监督委员会D、金融消费纠纷调解委员会
考题
多选题根据《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银监会及其派出机构在督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作方面的说法正确的有( )。A银监会及其派出机构可以通过采取风险监管与行为监管并重的措施和手段,督促银行业金融机构落实银行业消费者权益保护工作的各项要求B可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与现场检查形成联动,督促银行业金融机构履行银行业消费者权益保护工作的责任C可以把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与非现场监管挂钩D不应当把对银行业金融机构消费者权益保护工作的综合考评结果与市场准入挂钩,如暂停业务的办理,这违背了监管服务原则E督促银行业金融机构建立健全消费者权益保护工作评估体系,并将考评结果纳入监管综合考评体系
考题
多选题银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括但不局限于如下内容:()A银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。B银行业产品和服务的信息披露规定。C银行业消费者投诉受理流程及处理程序。D银行业消费者权益保护工作报告体系。E银行业消费者权益保护工作监督考评制度。F银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。
考题
多选题《中国银监会关于印发〈银行业消费者权益保护工作指引〉的通知》的政策要点包括()。A银行业消费者的权利B“行为准则”中的八项禁止性规定C对损害消费者行为的“事前”预防D对损害消费者行为的“事后”处置
考题
单选题以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是()。A
银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B
银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C
银行业消费者权益保护工作监督考评制度D
银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
考题
判断题银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害,对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告,但不能对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督,只有银监会才有监督的权利。A
对B
错
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